Stagiaire en service clients

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Update day: 24-04-2024

Location: Plan-les-Ouates Genève GE

Category: Other

Industry:

Job type: Full-time

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Job content

**Le stage**

Nous recherchons un ou une stagiaire pour rejoindre notre équipe Customer Happiness à Genève, pour la plateforme de service à domicile Yoojo.

Formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre présence dans l’entreprise, vous pourrez assister nos clients au quotidien pour qu’ils puissent utiliser nos services en toute sérénité : questions d’usage, administratives, assistance lors d’un problème, contrôle qualité... vous aurez pleins de missions différentes qui vous feront découvrir tous les aspects d’un service client orienté 100% satisfaction.

Votre profil :

  • Etudiant(e) ou jeune diplômé(e), avec ou sans expérience
  • Indépendant et flexible : ça bouge en startup !
  • Ayant le sens du service : nous sommes là pour servir nos clients avant tout. Si votre client est content, nous sommes contents !
  • Réfléchi : chaque situation est différente, il faudra trouver la bonne solution à chaque fois.
  • Maîtrise du français : 99% de vos échanges écrits et oraux seront en Français

**Yoojo**

Yoojo est une place de marché dédiée au service entre particuliers dans un cadre légal et sécurisé qui ambitionne de révolutionner le secteur du service à la personne.

Notre Mission : proposer aux demandeurs et aux prestataires de service une plateforme et des solutions digitales simples et adaptées à leur besoin et permettant d’améliorer leur quotidien.

Depuis sa création le concept cartonne et obtient des retours positifs auprès des membres qui restent fidèle à Yoojo.

+ de 300 000 demandeurs en France, Suisse, Belgique et Luxembourg

+ de 15 000 prestataires actifs.

+ de 1 million d’heures gagnées par les membres.

98% d’évaluations positives.

Elu "Champion du service à domicile" par Capital 2 années de suite

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Deadline: 08-06-2024

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