Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Pour nos clients de la région, nous recherchons un-e
Standardiste

Votre défi
Accueil téléphonique
Répondre aux demandes d’informations et/ou réclamation
Fidélisation de la clientèle
Mettre en œuvre les techniques de communication par téléphone
Tenir à jour des bases de données
Gérer les situations conflictuelles
S’adapter aux demandes de la clientèle et à ses attentes
Effectuer plusieurs tâches en même temps

Vos compétences
S’exprimer avec clarté dans un français parfait
Maitrise du Suisse-Allemand et/ou de l’Allemand
Maitrise de l’anglais est un atout
A l’aise au téléphone
Organisé et méthodique
Orienté solution
Aisance rédactionnelle
S’exprimer avec clarté dans un français impeccable
Courtoisie et amabilité, sens de la communication / aisance conversationnelle
Résistance au stress
Sens commercial
Maitrise du pack office

Vos perspectives
Nous vous proposons une mission temporaire à durée indéterminé

Votre contact
Monsieur Ibrahim Al Shouli, Consultant Retail, répond à toutes vos questions au Tel. +41 58 233 3540.

Vous pouvez postuler directement en ligne.

Merci de préciser la référence 049-IBAL-140072-324-FR.
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Deadline: 13-05-2024

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