Technical Customer Support - Compliance & Service Manager*

☞ SCHOTT

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Update day: 17-04-2024

Location: St. Gallen St. Gallen SG

Category: Consulting / Customer Service Health / Medical Care Pharmacist / Pharmaceutical representatives Security

Industry:

Job type: 100%

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Job content

Ihre Aufgaben

  • Sie sind für unsere Kunden die erste Ansprechperson für technische (zu Spezifikationen, Qualität, Herstellungsprozess) oder regulatorische Fragen (zu GMP, ISO, USP, etc.) und unterstützen unsere internen Abteilungen wie Customer Service, KAM, Sales, Business Development und Regulatory Affairs

  • Sie stellen sicher, dass alle Abweichungen unserer Produkte erkannt, gewichtet und bearbeitet werden. Das Ziel dabei ist es, immer dem aktuellen Stand der Normen und Pharmacopeias zu entsprechen

  • Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Pflege verschiedenster Dokumente (z.B. Customer Service Reports, Confirmations, Statements)

  • Sie entwickeln einen FAQ-Katalog zur Unterstützung des Kundendienstes, pflegen die interne Wissensablage und überprüfen periodisch unsere Selbstauskunftsinformationen auf Aktualität

Ihr Profil

  • Sie bringen ein naturwissenschaftliches oder technisches Studium (mind. Bachelor) mit; vorzugweise in Pharmatechnik, Chemie oder Maschinenbau

  • Ihre Weiterbildungen im Bereich Pharma- und Medizinaltechnik oder zum Thema Qualitätsmanagement sind ein Vorteil für Sie

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion zeichnen Sie aus

  • Hohe Selbstorganisation und Eigeninitiative, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

  • Sie sind team- aber auch durchsetzungsfähig

  • Verhandlungssicherheit in Deutsch und Englisch

Ihr Benefit

So offen SCHOTT für Ihre Weiterentwicklung ist, so umfangreich ist unser Angebot an zusätzlichen Benefits. Von einem aktiven Gesundheitsmanagement, flexiblen Arbeitszeiten, hybrider Arbeitsweise, bis zur betrieblichen Altersvorsorge, alles abgestimmt auf Ihre Ziele und Bedürfnisse.

Entdecken Sie eine besondere Unternehmenskultur, in der jede*r die Chance hat, sich zu entfalten.

Bei SCHOTT erwartet Sie eine einzigartige Unternehmenskultur, in der Menschlichkeit, Diversität und Inklusivität großgeschrieben werden. Denn wir wissen: motivierte und engagierte Mitarbeiter*innen sind Voraussetzung für den Erfolg unseres Unternehmens.

Ihr persönlicher Kontakt

Es erwarten Sie sowohl interessante und herausfordernde Aufgaben in Feldern, die unsere Zukunft beeinflussen, als auch ein motiviertes und nettes Team. Wollen Sie mit uns erfolgreich sein? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung zu: SCHOTT Pharma Schweiz AG, Human Resources, Marjon Kundert

  • Bei SCHOTT zählt Ihre Persönlichkeit – nicht Geschlecht, Identität oder Herkunft.
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Deadline: 01-06-2024

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