Technicien(ne) réclamations

☞ Randstad Switzerland

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Update day: 25-04-2024

Location: Neuchâtel Neuchâtel NE

Category: Other

Industry: Staffing Recruiting

Job type: Full-time

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Job content

Avez-vous une première expérience dans le traitement des réclamations? Aimez-vous évoluer dans un domaine normé ? Alors vous devriez lire les lignes suivantes!

Un de nos clients, spécialisé dans les dispositifs médicaux, recherche un(e):

Titre: Technicien(ne) réclamations

Lieu: région de Neuchâtel

Contrat: jusqu’à fin d’année, avec possibilité de prolongation

Vos Tâches
  • Traiter les réclamations / enregistrer les réclamations / faire l’évaluation des réclamations (revue des dossiers, décontamination des produits, analyse dimensionnelle, analyses physico-chimiques, et tout autre test nécessaire à l’investigation des produits et à l’identification des causes), écrire les rapports d’investigation, répondre aux distributeurs et affiliés
  • Application et amélioration des procédures liées aux réclamations en accord avec les réglementations/normes/exigences applicables
  • Suivre les Actions Correctives/Préventives /d’Amélioration
  • Participer aux projets en lien avec les activités réclamations
  • Sensibilisation des autres services au traitement des réclamations
  • Classification des produits
  • Application des procédures relatives aux réclamations et à la matériovigilance
  • Suivi des indicateurs
Votre Profil
  • Titulaire d’une formation de laboratoire ou en microtechnique
  • Solides connaissances scientifiques, techniques et réglementaires
  • Bonnes aptitudes de travail en équipe, capacité de négociation
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Bilingue Anglais-Français
  • Maîtrise des outils bureautique
Cela vous semble intéressant ? Alors postulez sans attendre!
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Deadline: 09-06-2024

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