Tecnico di assistenza_Ambito medicale

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Update day: 29-03-2024

Location: Mendrisio Ticino TI

Category: Officer

Industry:

Job type: 100%

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Job content

Azienda

Società basata in Canton Ticino attiva nella produzione, commercializzazione, ricerca e sviluppo di dispositivi medicali ricerca un/a

Tecnico di assistenza_ambito medicale

Profilo

La persona che desideriamo incontrare è motivata, flessibile, pragmatica e condivide i principi di sviluppo e innovazione continua che ispirano l’azienda.

Seguirà le attività legate all’attivazione, gestione e monitoraggio dei centri di assistenza tecnica e fornirà supporto operativo sull’utilizzo dei prodotti.

Technical Skills

  • Formazione ad indirizzo tecnico elettrico/elettronico.
  • Familiarità con la normativa di settore (MDR Regolamento Europeo 2017/745 e MDD Direttiva UE 93/42, EN 60601-1 ed.3 e EN 62353).
  • Buona conoscenza del pacchetto Office.
  • Esperienza pregressa nella mansione.
  • Comprensione dei principali progressi clinici nell’ambito di riferimento.
  • Buona conoscenza della lingua inglese.
  • Nice to have: Esperienza pregressa in ambito di assistenza specifica per dispositivi medici.

Soft Skills

  • Approccio al lavoro preciso e metodico.
  • Flessibilità operativa _ persona pratica.
  • Proattività e spirito d’iniziativa.
  • Orientamento alla risoluzione dei problemi.
  • Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione.
  • Buone doti relazionali ed empatia.
  • Discrezione e riservatezza nella gestione di dati sensibili.
  • Inclinazione naturale all’aggiornamento continuo, tecnico e normativo.
  • Automunito/a e disponibile per trasferte lavorative.

Mansioni

  • Attivazione dei centri di assistenza tecnica e coordinamento e monitoraggio delle attività di supporto alla clientela.
  • Assistenza Tecnica sul prodotto: implementazione di assistenza mirata.
  • Gestione diretta dei reclami.
  • Rendicontazione degli interventi eseguiti.
  • Pianificazione e implementazione di attività formative per i tecnici.
  • Monitoraggio del magazzino: tenere sotto controllo lo stoccaggio della merce e gestire le giacenze.
  • Raccolta dati sui prodotti commercializzati, finalizzata al continuo miglioramento degli stessi, in coordinamento con il Responsabile della Qualità.

Sede di lavoro Mendrisiotto

Durata Indeterminata

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

  • Dal lunedì al venerdì

Contratto di lavoro: 100%

Orario:

  • Dal lunedì al venerdì
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Deadline: 13-05-2024

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