Teilzeit Admin/Support Aushilfe

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Gestalte die Zukunft aktiv mit.

Sharely ist die grösste Miet- und Vermietplattform der Schweiz. Wir verbinden Menschen und Unternehmen die Produkte besitzen mit denen, die sie benötigen - ganz im Sinne der Circular Economy. Wir sind eine Mietplattform mit Passion. Denn mal ehrlich: wichtig ist nicht das Fahrrad, das du im Keller stehen hast, sondern die Fahrt und die bleibende Erinnerung, die damit entsteht. Wie finden, es ist Zeit für einen Mindshift - weg vom besitzen, hin zum benutzen.

Sharely ist in den letzten Jahren kontinuierlich gewachsen. Nun legen wir aber einen Gang zu und streben schnellen Wachstum an. Dafür sind fleissige und verlässliche Hände gesucht, die uns und unsere Vision tatkräftig unterstützen.

Aufgaben

• Support via Chat, E-Mail und Telefon
• Professionelle und aktive Kundenbetreuung
• Überwachung von Transaktionen, hochgeladenen Objekten und Interaktionen zwischen Mietern und Vermietern
• Aktiver Beitrag zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und Miet-Transaktionen
• Selbständige Bearbeitung aller eingehenden Kundenanliegen
• ad-hoc administrative Projekte wie z.B. Pflege unserer 20’000 Mietobjekte, Überprüfung von Zahlungen oder Vermietungen von Sharely eigener Objekte

Qualifikation

• digital affin
• Interesse an Sharing Economy Ansätzen und nachhaltigen Businessmodellen
• Spass an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
• Kommunikative und selbstbewusste Persönlichkeit mit hohem Mass an Eigeninitiative und Selbstorganisation sowie hoher Leistungsorientierung
• Freude an Unterstützungsaufgaben, hohe Verlässlichkeit und ein Auge für Details
• Du lernst schnell
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprache) sowie sehr gute Englischkenntnisse

Benefits

• ortsunabhängige Arbeit, Home Office
• sehr flexible Arbeitszeiten (Abendschicht, Weekend Schicht, Morgenschicht) je nach deinen Verfügbarkeiten
• Unterstützung eines Schweizer Jungunternehmens mit Passion, Drive und hohen Werten in Bezug auf Zusammenarbeit, Vorwärtsgehen, Innovation und Nachhaltigkeit
• flexibler Einsatz von 50 bis 100% möglich
• Start: möglichst bald (Juli 2021)