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Telefonische Kundenberater Inbound (m/w/d) für den technischen Support
View: 159
Update day: 24-04-2024
Location: Neuhausen am Rheinfall Schaffhausen SH
Category: Consulting / Customer Service Administrative / Clerical / Assistant
Industry: Telecommunications
Position: Associate
Job type: Temporary
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Job content
Unser Kunde ist seit über 60 Jahren erfolgreich in der Telekommunikationsbranche tätig. Damit weiterhin die Kunden hervorragend bedient werden, suchen wir für den technischen Support mehrere lernfreudige und zeitlich flexible telefonische Kundenberater Inbound.Tätigkeiten
- Kundenportfolio optimieren und Verkaufsmöglichkeiten erkennen (Sales, Up- und Cross-Selling)
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
- Eingehende Telefongespräche im administrativen und technischen Bereich führen und protokollieren
- Freundliche und kundenorientierte Produkt- und Dienstleistungsberatung
- Kommunikationstalent mit Flair für Beratung und Verkauf
- Fliessendes, akzentfreies Deutsch sowie gutes Verständnis des Schweizerdeutschen sind Voraussetzung
- Kenntnisse in Französisch, Italienisch oder Englisch von Vorteil
- Bereitschaft zu Schichtarbeit Mo-So zwischen 08.00 - 22.00 Uhr zwingend notwendig (Männer, Studenten und Hausfrauen herzlich willkommen)
- Bei Teilzeitpensum ist Pensum auf 5 Arbeitstage verteilt
- Während Schulung 100% Anwesenheitspflicht (erste 8 Wochen)
- Gute PC-Kenntnis sind zwingend nötig
- Interesse an einer neuen, langfristigen Herausforderung
- Zuverlässige und flexible Persönlichkeit
- Verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamisch agierenden Unternehmen
- 8-wöchige Intensiv-Schulung bei vollem Gehalt
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
- Mitwirkung in einem hilfsbereiten Team mit flachen Hierachien
- Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
- Nach Absprache Arbeiten im Homeoffice möglich (CH-Wohnsitz erforderlich, frühestens nach 6 Monaten Anstellung)
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität.
Bewerbungen per Post bearbeiten wir auch, werden aber aus administrativen Gründen jedoch nicht retourniert. Wir freuen uns auf Sie!
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Deadline: 08-06-2024
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