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Workplace Supporter*in100%
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Update day: 26-03-2024
Category: Restaurant / Hotel / Tourism Transport / Logistics / Warehouse High Technology Executive management
Industry: Commerce de détail et de gros
Job type: Temps plein, Durée indeterminée
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Job content
Als Informatikprofi ins Siegerteam wechseln? Schlau! Denn wir sind seit Jahrzehnten erfolgreich und bleiben es auch. Uns beflügelt ein familiärer Teamgeist. Wir sind schnell und unkompliziert. Und zusammen mit Ihnen wollen wir noch viel bewegen. Kommen Sie jetzt ins Siegerteam.
Denner AG
8045 Zürich
Route berechnen
Wichtige Hinweise
Bewerbungen per Post werden nicht bearbeitet und nicht retourniert.
Was Sie bewegen
1st - 2nd Level Support im Bereich Applikationen und Infrastruktur (Workplace, Mobile Devices, Netzwerk, Client/ Printer)
Denner IT-Kunden bei technischen und organisatorischen Problemen supporten
Störungen lösen und Anfragen aller IT-Kunden bearbeiten
Service Requests und Change/Repairs bearbeiten
Hardware-Inventar führen (inkl. der Verwaltung von Ersatzgeräten und des Ersatzteillagers)
Bei der Optimierung und Automatisierung der ITSM Prozesse mitarbeiten
Was Sie mitbringen
Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
In Informatik ein Muss, idealerweise in Richtung Systemtechnik
Drei oder mehr Jahre Berufserfahrung
in einer vergleichbaren Rolle mit Fokus auf IT-Supportwesen
Deutsch (Muttersprache), Französisch (gute Kenntnisse)
Vertiefte Kenntnisse hinsichtlich der Abläufe im 1st - 2nd Level Support
ITIL-Kenntnisse auf Stufe ITIL Foundation
Erfahrung und Kenntnisse im Service Now, oder einem ähnlichen Tool, im Bereich Incident, Change/ Repair und Asset Management
Flexible, belastbare und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe und selbstständigem und proaktivem Handeln
Was wir Ihnen bieten
Moderne Infrastruktur
Im 2021 renovierte Büroräumlichkeiten mit höhenverstellbaren Tischen als Standard
Zentraler Arbeitsort
Ein Arbeitsplatz im aufstrebenden Binz-Quartier im Kreis 3 (100m vom Bahnhof Zürich Binz entfernt)
Ferien
6 Wochen Ferien für alle Mitarbeitenden sowie zusätzliche Tage bei Dienstjubiläen.
Freizeit- und Kulturangebot
Diverse Vergünstigungen im Bereich Ferien (Autovermietung, Hotels, etc.), im Bereich Events und auch auf Privatumzüge
Faire Löhne
13. Monatslohn für alle Mitarbeitenden und Verzicht auf variable Gehaltsbestandteile zugunsten von Fixlohnerhöhungen
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Deadline: 10-05-2024
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