Customer Service Expert (a)

Vos tâches

• Création d’articles et établissement du routage de fabrication en coordination avec notre bureau d’étude.
• Traitement des commandes, établissement des offres et suivi des ordres de fabrication
• Gestion de projets internes et de sous-traitance
• Contact direct avec nos clients et gestion des informations via CRM
• Support à la force de vente externe
• Coordination des livraisons en collaboration avec notre département Logistique

Ce qui vous caractérise

• Formation professionnelle commerciale ou technique achevée
  
• Plusieurs années d’expérience professionnelle dans le service interne de vente / achat / administration
• Compréhension marquée des besoins des clients et goût pour le contact avec les gens
• Méthode de travail exacte, fiable, structurée, organisée et autonome
• Personnalité communicative, motivée et résistante au stress
• Maîtrise de SAP & MS-Office indispensable
• Expérience industrielle, connaissance du secteur de l’emballage est un atout
• Maîtrise parfaite du français, et allemand parlé couramment (niveau C1)

Ce que nous avons à vous offrir, entre autres

• Une formation approfondie et la promotion de la responsabilité personnelle
  
• En tant que membre de notre équipe, vous participez activement à la culture et à l’esprit d’équipe de Model.
• Une entreprise familiale dynamique et internationale
• Une culture d’entreprise basée sur la collaboration, la qualité, l’apprentissage, l’économie et l’intégrité personnelle.
• Un soutien pour le développement professionnel
• Des conditions d’emploi attrayantes avec notre propre caisse de pension
• Parking gratuit