Senior Account Manager:in

工作内容

Unser idealer Senior Account Manager:in ist mehr als nur kundenorientiert, hat den Ehrgeiz, seine Ziele zu erreichen und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu schaffen.

Das ist der Job

• Ganzheitliche Betreuung strategisch wichtiger und grosser Kunden aus verschiedenen Branchen
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Zeitgerechte und Vertragskonforme Erstellung der Inkassoabrechnungen
• Kundenreporting’s erstellen und mit Kunde erläutern
• Mitwirkung und Leitung von Kundenprojekten und deren Konzeption, Übernahme von Verkaufsaktivitäten
• Monitoring der Kundenportfolios in qualitativer und wirtschaftlicher Hinsicht sowie die Einhaltung der Vertragskonditionen
• Erkennung von Prozessoptimierungs-Potenzialen beim Kunden und Einleitung von geeigneten Massnahmen
• Schnittstelle zwischen externen Kunden und internen Abteilungen
• Ansprechpartner für die in- und externe Revision bei Fragen oder Unterlagenbedarf der zugeteilten Kunden

Das bringst du mit

• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung mit einem entsprechenden Erfolgsnachweis
• Abschlussstark, zielstrebig, organisiert, effizient und erfolgsorientiert
• Kaufmännischer Abschluss mit Weiterbildung im Bereich Kundenbetreuung
• Schweizerdeutsch Muttersprache, Französisch verhandlungssicher, Italienisch von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel und Power Point) und erste Erfahrung im Bereich DWH
• Freude an Reisetätigkeit (10-20%) und im Besitz eines PKW-Führerausweises
• Kenntnisse der Inkassobranche
• Vernetztes Denken und methodisches Vorgehen
• Analytisches Flair

Ein erfahrenes und eingespieltes Team freut sich auf deine Mitarbeit und Expertise! Die Bedürfnisse unserer Kunden liegen dir am Herzen und du trägst gerne wesentlich zum Erfolg von unserer Unternehmung bei?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!