1st & 2nd IT-Supporter (m/w/d)

☞ Rocken®

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Update day: 25-04-2024

Location: Zug Zug ZG

Category: IT - Software

Industry: Internet Publishing

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Lohn - 65’000 - 90’000

Unser Partnerunternehmen ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen. Mit unserem Sitz in einer idyllischen Stadt in der Schweiz betreuen wir KMU-Kunden landesweit in den Bereichen IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen und Cyber Security. Unsere CEO, unterstützt von einem Team von High-Level-Experten, bringt langjährige Erfahrung mit, die jedes Projekt zum Erfolg führt. Dabei legen wir großen Wert auf eine professionelle Projektleitung als Grundlage für bestmögliche Qualität und eine langfristige partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Deine Verantwortung

  • Du gewährleistest den technischen Support für interne Benutzer durch Telefon, E-Mail, Chat oder persönliche Interaktion.
  • Du analysierst und diagnostizierst IT-Probleme, um Lösungen zeitnah und effizient bereitzustellen.
  • Du führst Reparaturen, Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hardware und Software durch.
  • Du bist verantwortlich für die Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Berechtigungen für IT-Ressourcen.
  • Du monitorst, identifizierst und behebst die Systemleistung, Störungen und führst Präventivmaßnahmen durch.

Deine Skills

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du kannst nachweisbare Erfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position vorweisen.
  • Du besitzt umfassende Kenntnisse in Hard- und Software, Betriebssystemen, Netzwerken und Peripheriegeräten.
  • Du hast die Fähigkeit, technische Probleme zu analysieren, zu diagnostizieren und effektive Lösungen anzubieten
  • Deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich, sind ausgezeichnet.

ROCKEN Jobs:

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Profil erstellen:

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Deadline: 09-06-2024

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