Assistant Director of Sales (m/w/d)

The legendary Hotel Palace Luzern first opened in 1906 and is in the heart of the city, on the shores of Lake Lucerne. After a complete multi-million-franc renovation, the Mandarin Oriental Palace, Luzern is delighted to reopen the doors for its colleagues and guests this summer.

The Mandarin Oriental Palace, Luzern will comprise 136 rooms and suites offering excellent views of the lake and mountains.
Three restaurants, one bar together with a variety of social and meeting facilities, a spa and a fitness room will enchant our guests.

As assistant Director of Sales, you will be responsible for the following duties:

• Conduct research- and pro-active sales activities on a daily base to increase sales and market share
• Co-monitoring of all sales activities
• Monitor accounts production performance to ensure sales are on or above plan
• You will develop and maintain good business relationships with our MO customers and external contacts
• Conduct cross-sale activities for our Mandarin Oriental Hotels globally
• You will ensure permanent market and competition monitoring
• Representing the hotel at trade fairs, road shows and internal events
• Work closely together with the Hotel Team, Director of Sales, Groups- and Events Team, as well as the Regional Sales Offices
• Represent the Director of Sales in the absence of the latter
• Train your team to ensure compliance with regulations as well as our standards
• Promoting notoriety and reputation of our hotel and our brand

As assistant Director of Sales, we expect from you:

• Education in the hotel industry or a degree in tourism
• Several of experience in a similar role in the luxury hotel industry
• Very good network at regional, national or international level
• Effective time management, strong communication and presentation skills
• Expressiveness, open-mindedness as well as the ability to work in a team
• Outgoing with excellent interpersonal skills for external and internal customers
• High quality awareness and a flair for trends
• Flexibility and ability to work under pressure- your position will include business travel
• Car driving license
• Very good knowledge of German and English. Further foreign language skills are an advantage

We offer our assistant Director of Sales worldclass benefits, including but not limited to:

• Discounts on hotel stays and dining across the group
• Colleague recognition and reward programmes
• An exciting range of learning and development programmes
• Opportunities for promotion and transfers worldwide
• Colleague Social events and Wellness programmes

Do you want to be part of our Team?

We look forward to receiving your application!

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine:n Assistent Director of Salesfür unser Mandarin Oriental Palace, Luzern Team!

Das legendäre Hotel Palace Luzern wurde erstmals im Jahr 1906 eröffnet und befindet sich in Luzern am Ufer des Vierwaldstättersees. Nach einer kompletten Renovierung eröffnete das Mandarin Oriental Palace, Luzern im September 2022 seine Türen für Kollegen und Gäste. Das Hotel verfügt über 136 Zimmer und Suiten mit herrlichem Blick auf den Vierwaldstättersee und die Berge. Drei Restaurants, eine Bar mit wunderschöner Terrasse, der Meeting- und Eventbereich, der Spa sowie ein Fitnessraum runden das vielfältige Angebot für unsere Gäste ab.

Als assistant Director of Sales werden Sie für folgendeAufgabenverantwortlich sein:

• Durchführung von Marktnachforschungs- und pro-aktiven Verkaufsaktivitäten auf täglicher Basis, um eine Umsatz-, sowie Marktanteilssteigerung zu erreichen
• Mitüberwachung aller Vertriebsaktivitäten
• Beobachtung von Produktionszahlen des jeweiligen Kundenportfolios, um sicher zu stellen, dass die vorgegeben Ziele erreicht werden
• Sie entwickeln und pflegen gute Geschäftsbeziehungen zu unseren MO Kunden und externen Kontaktpersonen
• Pro-Aktiver Verkauf unserer Mandarin Oriental Hotels weltweit
• Sie führen eine permanente Markt- und Konkurrenzbeobachtung durch
• Repräsentation des Hotels anlässlich von Fachmessen, Roadshows und internen Veranstaltungen
• Sie werden eng zusammen mit dem Hotel Team, Director of Sales, Director of Marketing and Commercial Strategy, dem Gruppen- und Events Team, sowie den Regionalen Verkaufsbüros zusammenarbeiten
• Vertretung des Director of Sales bei dessen Abwesenheit
• Förderung der Bekanntheit und des Rufes unseres Hotels und unserer Marke
• Schulung Ihres Teams, um sicherzustellen, dass die Vorschriften sowie unsere Standards eingehalten werden

Als Assistent Director of Saleserwartenwir von Ihnen:

• Fundierte Ausbildung in der Hotellerie oder ein Touristik Studium
• Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Rolle in der Luxushotellerie
• Sehr gutes Netzwerk auf regionaler, nationaler oder internationaler Ebene
• Effektives Zeitmanagement, ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Ausdrucksfähigkeit, Aufgeschlossenheit sowie Teamfähigkeit
• Kontaktfreudig mit hervorragenden zwischenmenschlichen Fähigkeiten für externe und interne Kunden
• Hohes Qualitätsbewusstsein und ein Gespür für Trends
• Flexibilität und Belastbarkeit– zu Ihrer Position gehören Geschäftsreisen
• PKW Führerschein
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Wir schenken unserem/ unserer Assistent Director of Sales weltklasse Vorteile, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe
• Anerkennungs- und Belohnungsprogramme für Kollegen
• Spannendes Angebot an Schulung- und Entwicklungsprogrammen
• Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten
• Veranstaltungen und Wellness-Programme für Kollegen

Wollen Sie Teil unseres Teams werden?
Dann freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung!