Business Support Specialist 70-100% (m/w/d)

• Bearbeitung von 2nd-Level Supportanfragen für unsere Applikationssysteme wie REM, Garaio REM, Kreditorenworkflow, Dokumentensystem etc.
• Benutzermanagement in den Applikationssystemen
• Organisation und Umsetzung von Schulungen
• Erstellung und Pflege von Instruktionen sowie Vorschriften für die Mitarbeitenden
• Betreuung und Unterstützung der Power User in den Regionen
• Erarbeitung und Optimierung von Prozessen in der Bewirtschaftung
• Projektarbeit bei Prozess- und Qualitätsoptimierungen
• Mitgestaltung und Umsetzung der Digitalisierung
• Die Möglichkeit Aufgaben im Bereich Qualitätsmanagement zu übernehmen

• Du hast: Erfahrung in der Bewirtschaftung, eine strukturierte & effiziente Arbeitsweise, gute IT Anwenderkenntnisse, Interesse an Fachapplikationen und der laufenden digitalen Entwicklung, bestenfalls gute Kenntnisse im REM und GREM, meistens gute Laune :-)
• Du bist: lösungsorientiert, selbstständig, kommunikationsfähig & empathisch
• Du kannst: Prioritäten setzen, den Überblick bewahren, vernetzt & analytisch denken, Deutsch (fliessend in Wort und Schrift), Französisch von Vorteil
• Du suchst: Offenheit & Vertrauen, ein dynamisches Umfeld, flache Hierarchien, eine anspruchsvolle Aufgabe in einem tollen Team, eine wertschätzende Zusammenarbeit mit viel Handlungsspielraum

• Du kannst dich persönlich und beruflich weiterentwickeln
• Du erhältst einen fairen und marktgerechten Lohn
• Wir gehen individuell auf dich ein, um deine Kompetenzen zu fördern
• Du kannst deine Ideen einbringen
• Wir leben Teamgeist
• Wir sind offen und ehrlich im Umgang miteinander
• Wir leben eine Du-Kultur geprägt von Respekt und Wertschätzung

• Wir bieten dir fortschrittliche Anstellungsbedingungen u.a. mindestens 26 Tage Ferien
• Wo es die Kundenbedürfnisse zulassen, hast du neben Gleitzeit die Möglichkeit, Teilzeit, im Jobsharing oder im Home-Office zu arbeiten
• Wir unterstützen dich bei deiner Weiterentwicklung, wo nötig auch finanziell
• Über die Pensionskasse bieten wir dir eine gut ausgebaute Altersvorsorge
• Du profitierst von Vergünstigungen für diverse Aktivitäten, Produkte oder Dienstleistungen, wie z. B. Freizeitangebote

Als Apleona Schweiz AG bieten wir unseren Kunden an 13 Standorten das Beste aus Facility und Real Estate Management. Durch unsere Erfahrung und unser Know-how gehören wir zu den führenden Multi-Dienstleistern auf dem Schweizer Markt.

Die Apleona Gruppe beschäftigt international über 20’000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den unterschiedlichsten Bereichen rund um Immobilien und Liegenschaften.