Call Agent (w/m) Kundendienst coop.ch
View: 213
Update day: 26-03-2024
Location: Spreitenbach Aargau AG
Category: Education / Training Consulting / Customer Service Officer
Industry: Commerce de détail et de gros
Job type: Temps plein, Durée indeterminée
Job content
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Deutsch und Französisch, (Englisch und Italienisch von Vorteil)
- Umfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von A – Z im Bereich coop.ch
- Entgegennahme der schriftlichen und telefonischen Kundenbestellungen
- Telefonischer Support der Chauffeusen/Chauffeure
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Französischkenntnisse, (Englisch und Italienisch von Vorteil)
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office; SAP R/3 von Vorteil), Affinität zu digitalen Produkten und Systemen (Webshop und Apps)
- Exakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise
- Hohe Bereitschaft für Abend- und Samstageinsätze- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- eigenes Auto für den Arbeitsweg bei Spätschichten von Vorteil
Arbeitszeiten: Montag-Freitag 8.15 - 18.00 Uhr, Spätschicht 12.30 – 22.00 Uhr oder 18.00 - 22.00 Uhr, Samstagseinsatz 8.00 - 17.30 Uhr (auch halbe Tage möglich) oder Spätschicht 17.30 – 22.00 Uhr
Was wir bieten
Arbeitsumfeld
attraktiver Gesamtarbeitsvertrag
Unternehmenskultur
offene und innovative Unternehmenskultur
Personalvergünstigungen
grosszügige Rabatte in verschiedenen Coop-Formaten
Weiterbildung (Coop Campus)
350 interne Kurse
Familienfreundlichkeit
tolle Freizeit- und Ferienangebote
Deadline: 10-05-2024
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