Consultant Assurances Vie (m/w/d) 80%

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Update day: 25-04-2024

Location: Adliswil Zürich ZH

Category: Executive management Part-time

Industry: Insurance

Position: Entry level

Job type: Part-time

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Job content

Tu souhaites apporter une valeur ajoutée à chaque contact client, alors rejoins notre équipe francophone à Zürich !

Consultant Assurances Vie (m/w/d) 80%

Ce qui t’attend

Dans un monde en perpétuel mouvement, Generali renforce son équipe au sein du service clientèle pour assurer et optimiser encore la qualité de ses services. En tant qu’interlocuteur privilégié au sein du service clientèle, tu contribues activement à la satisfaction de la clientèle et à la valorisation de l’image de l’entreprise.
  • Tu assures la relation avec notre clientèle et la prise en charge de leurs demandes de renseignements et de modifications concernant leur(s) contrat(s) de prévoyance, tant par téléphone que par courrier
  • Tu étudies et analyses les requêtes et leur recevabilité tout en apportant les solutions en adéquation avec les attentes de nos clients et les règles contractuelles
  • Tu apportes les changements de données nécessaires
  • Tu identifies les opportunités de développement commercial et proposes un rdv avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Tes compétences
  • CFC employé(e ) de commerce ou maturité ou formation équivalente
  • Quelques années d’expérience dans le secteur tertiaire (services et commerce)
  • Excellente maîtrise de la langue française et bonne compréhension de l’allemand. L’anglais un atout
  • Tu as le sens du service client (écoute et réactivité) et apprécies le contact téléphonique (50% de l’activité)
  • Tu es polyvalent, flexible et rigoureux



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Deadline: 09-06-2024

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