Consultant technique - Build, Run & Change Management (H/F)

Job content

ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

A propos d’Otis

Rejoignez le mouvement : nous faisons bouger le monde depuis plus de 165 ans.

Leader mondial de l’industrie des ascenseurs, escalators et trottoirs roulants, Otis déplace l’équivalent de la population mondiale tous les 3 jours. Notre secteur et nos métiers sont en pleine transformation. Digitalisation des systèmes, intelligence artificielle, data et personnalisation, prédictivité et connectivité : autant d’enjeux clés pour la mobilité de demain, auxquels nous vous invitons à contribuer à nos côtés.

Top Employeur 2023, Otis vous offre un poste à responsabilité dans une équipe gagnante et soudée qui vous ouvrira des perspectives de carrière durables. La mobilité, géographique ou métier, est une réalité chez nous : en moyenne, 50 % des postes ouverts sont pourvus en interne.

DESCRIPTION DU POSTE

Otis développe son activité et recherche un(e) Consultant technique - Build, Run & Change Management pour intégrer notre siège situé à Villars-sur-Glane.

Au sein d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs vous participez aux chantiers de mise en place d’applications développées par le groupe, leur qualité et leur sécurité.

Au quotidien, vos missions sont les suivantes :

- Management de projet : Dans un contexte groupe, établir et maintenir des partenariats efficaces avec l’ensemble des équipes Otis sur différents pays (préparer des mises à jour et des rapports sur l’état d’avancement), gérer la transformation numérique, planifier, accompagner, guider et responsabiliser les responsables d’applications locales lors des étapes de build et de run,

- Change management : Favoriser l’adoption, identifier et partager les best practices que les utilisateurs finaux pourront adopter, superviser l’assistance post Go live

- Missions principales : Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie du projet (specs, conception, tests, etc.) tout en ayant le rôle de responsable dans la mise en œuvre de ces applications ainsi que du suivi / gestion des key users. Vous serez également en charge du suivi du delivery (KPI, SLA)

CANDIDAT RECHERCHÉ

Profil orienté chantier, disposant d’une première expérience sur l’utilisation de KPI relatifs aux résultats des activités opérationnelles

- Très bonnes connaissances en IT et maîtrise des bases de données SQL nécessaire pour mettre en place des reporting

- Bonne maîtrise du français, de l’anglais et de l’allemand

- Compréhension technique / intérêt / affinité avec l’univers informatique

- Excellentes aptitudes à communiquer, interagir avec tous les niveaux de l’organisation, très bonnes capacités d’organisation, gérer les priorités et faire remonter les difficultés rencontrées