Auxiliaires Service clients H/F

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Update Tag: 25-04-2024

Ort: Pully Vaud VD

Kategorie: Andere

Industrie: Staffing Recruiting

Position: Entry level

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt

IntroductionDans le but d’accompagner et informer la population lausannoise dans le cadre de la réouverture historique du Grand-Pont de Lausanne, nous recrutons pour le compte de notre client les Transports publics de la région lausannoise (TL), plusieurs :Auxiliaire service client (H/F)Mission du 30 novembre au 9 décembreDescription De La Mission
  • Vous informez et accompagner la clientèle et les piétons.
  • Vous renseignez sur les itinéraires piétons et présentez le réseau de transports publics
  • Transmission d’informations (relais) entre les auxiliaires
  • Distribution de flyers ou brochures
  • Remonter en temps réel, les retours / remarques / plaintes des clients via groupe WhatsApp.
  • Vous apportez votre soutien à une zone de forte affluence ou d’un évènement imprévu.
Profil Attendu
  • Vous avez le sens du contact et du service avec la clientèle
  • Vous résidez la région et connaissez parfaitement Lausanne et son réseau des transports publics
  • Vous maitrisez parfaitement la langue française et avez de l’aisance relationnel.
  • Vous êtes reconnu pour être une personne emphatique, proactive et réactive
  • Vous êtes à l’aise avec votre smartphone et les applications TL / CFF / WhatsApp
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ?
  • Vous êtes disponible du 30 novembre au vendredi 9 décembre à 100% ou à temps partiel ?
  • Vous êtes flexibles avec au moins l’une de ces tranches horaires ci-dessous en semaine et/ou week-end ? :
  • 06h00 – 12h30
  • 12h30 – 19h00
  • Formation obligatoire en présentiel en date du 30 novembre de 10h00 à 12h00 au centre de Perrelet.
Transmettez-nous votre dossier sans attendre via notre plateforme. Nous vous contacterons sans attendre afin de faire votre connaissance !« Avec VOUS de bout en bout » – TL
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Frist: 09-06-2024

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