System Administrator (ServiceNow) (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist das führende Bau- und Baudienstleistungsunternehmen der Schweiz mit einer starken Stellung im deutschen, österreichischen und skandinavischen Infrastrukturmarkt. Das Unternehmen fasst das Know-how aus hochqualifizierten Beratungs-, Entwicklungs-, Planungs- und Ausführungseinheiten unter einem Dach zu einem integrierten, multinational führenden Bau- und Immobiliendienstleister zusammen. Mit ihrem breiten Angebotsspektrum sowie der Expertise ihrer Spezialisten begleitet unser Partner Kunden über den gesamten Lebenszyklus ihrer Bauwerke.

Deine Verantwortung

• Du gewährleistest den reibungslosen Betrieb der ITSM-Instanzen im täglichen Support
• In Sachen interner Kundenberatung zu Anfragen und Erweiterungen bist du der kompetente Ansprechpartner
• Deine Expertise liegt in der Analyse von Kundenanforderungen sowie der Entwicklung von Lösungsdesigns und Konzepten
• Du koordinierst den externen Support Provider bei komplexen Erweiterungen
• Mit deinem Blick fürs Detail optimierst und automatisierst du Servicemanagement-Prozesse
• JavaScript liegt dir im Blut, und du unterstützt bei der Erstellung von Scripts
• Bei Code Reviews und Tests demonstrierst du dein Qualitätsbewusstsein und implementierst ein automatisiertes Testmanagement (ATF)
• Das Schulen der Anwender fällt dir spielend leicht

Deine Skills

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung Niveau HF/FH oder ähnliches ist dein Fundament
• Du bringst Erfahrung im Betrieb von ServiceNow mit
• Du hast sehr gute Kenntnisse mit JavaScript

• Du hast Erfahrung im Projektmanagement hast und idealerweise Zertifizierungen für Agile Methoden und ITIL
• Service Management Kenntnisse sind ein Plus
• Du sprichst fliessend Deutsch & Englisch

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Offene Unternehmenskultur

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/