Field-Service-Engineer Bern (m/w/d)

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Unsere Arbeit bei Cytiva verändert Leben.Bei Cytiva in der Life Sciences-Branche zu arbeiten bedeutet ganz vorne zu stehen, wenn es um die Bereitstellung von neuen Lösungen geht, die die Gesundheit der Menschen verändern.Unsere Kunden leisten einen Beitrag zur Erhöhung der Lebenserwartung. Dieser reicht von biologischer Grundlagenforschung bis hin zur Entwicklung innovativer Impfstoffe, neuartiger Medikamente sowie Zell- und Gentherapien.Bei Cytiva haben Sie die Möglichkeit, sich selbst und uns kontinuierlich weiterzuentwickeln - Sie arbeiten an Herausforderungen, die wirklich wichtig sind, mit Menschen, die sich füreinander, für unsere Kunden und ihre Patienten einsetzen. Mit Mitarbeitern in 40 Ländern ist Cytiva ein Ort, an dem jeder Tag die Möglichkeit bietet zu lernen – so können Sie Ihre Karriere vorantreiben und Ihre Fähigkeiten langfristig erweitern.Cytiva ist stolz darauf, in einer Gemeinschaft von neun anderen Danaher Life Sciences-Unternehmen zusammenzuarbeiten. Gemeinsam leisten wir Pionierarbeit für die Zukunft von Wissenschaft und Medizin, indem wir Produkte entwickeln, welche Forscher im Kampf um die Rettung von Leben unterstützen.Wir suchen ab sofort einen Field Service Engineer (m/w/d) der mit unserem Team im Bereich Biotec zusammenarbeitet. Bringen Sie eine Leidenschaft für den Field Service mit? Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören.Was Sie tun werden

• Eigenständige Installationen, Wartungen und Reparaturen von unseren Standard-Systemen wie Chromatographie-, Protein und Cell Therapie Systemen, sowie von Customized Systemen wie etwa Process-Systeme und Ultrafiltrationssysteme nach angemessener Einarbeitung
• Bereitschaft zum Pikett-Dienst sowie 24/7 Hotline-Support
• Sehr gute IT-Kenntnisse, Durchführung von Netzwerkinstallationen (Teil der Installation, Einbinden der Geräte in ein Kundennetzwerk)
• Einweisung von Kunden in neu installierte Geräte
• Proaktive und selbstständige Planung und Durchführung von Kundenbesuchen im Rahmen von Serviceverträgen, Projekten und Wartungsblöcken, verbunden mit dem Aufbau von langfristigen und vertrauensvollen Kundenbeziehungen
• Umgang mit herausfordernden Kundensituationen und Complaint-Handling
• Regelmässige Teilnahme an Schulungen für technische Neuerungen in Schweden oder den USA in Englisch
• Fristgerechte Dokumentation von Kundenbesuchen und Serviceleistungen
• Verwalten eines eigenen Ersatzteillagers inklusive Kontrolle und Inventur
• Unterstützung von Sales Account Manager und Sales Specialist , sowie aktive Verkaufsunterstützung von Serviceprodukten

Wer Sie sind

• Erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (Zertifizierung als Elektrofachkraft notwendig, ggf. gesonderte Zertifizierung) oder Bachelor Biomedical Engineering / Industrial Engineering
• Mehrjährige Erfahrung im Service Außendienst
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
• Technisch-analytische Fähigkeiten und Problemlösefähigkeit
• Arbeitserfahrung unter GLP/GMP Bedingungen
• Bereitschaft zu regelmäßiger Reisetätigkeit
• MS Office und PC Kenntnisse
• Kommunikationskompetenz, Teamfähigkeit
• Grundkenntnisse in der Chromatographie oder ähnlichen Technologien sind von Vorteil
• PKW-Führerschein
• Ihr Wohnsitz ist die Schweiz

Was wir bieten

• Attraktives Gehalt zzgl. leistungsbezogener Zusatzvergütung
• Zahlreiche Benefits wie z. B. 37,5 Stunden Woche, flexible Arbeitszeiten, Dienstwagen
• Intensive Trainings in Firmeneigenen Schulungszentren in Schweden und Deutschland
• Entwicklungsmöglichkeiten bei Cytiva und im Danaher Konzern
• Internationales Unternehmensumfeld in einer stark wachsenden Branche

When you join us, you’ll also be joining Danaher’s global organization, where 80,000 people wake up every day determined to help our customers win. As an associate, you’ll try new things, work hard, and advance your skills with guidance from dedicated leaders, all with the support of powerful Danaher Business System tools and the stability of a tested organization.At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.