Support Mitarbeiter (80-100%) (m/w/d)
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Jour de mise à jour: 01-04-2024
Catégorie: R & D nourriture et boissons Merchandising / Achats / Chaîne dapprovisionnement Circulation / Irrigation / Pont
Industrie:
le contenu du travail
Unser ROCKEN Partner ist ein etablierter ERP-Anbieter für Unternehmen. Seit über 20 Jahren bieten sie ein breitflächiges Portfolio an Softwarelösungen an. Die Firma offeriert ein modernes, familiäres Umfeld mit einem angenehmen Arbeitsklima und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten für ihre geschätzen Mitarbeitenden.
Deine Verantwortung
- Selbständige Beratung und Betreuung unserer Kunden
- Projektmitarbeit, Projektleitung
- Installation, Einführung und Parametrierung des ERP-Systems bei Kunden
- Durchführung von Schulungen
- Analyse von Systemabläufen
- Bearbeitung und Erledigung von Tickets der Vertriebspartner als 2nd Level
- Technische und applikatorische Lösungsfindung
- Erfassung, Dokumentation und Kategorisierung der Meldungen
- Triage mit dem 3rd Level Support (Entwicklung)
- Planung, Koordination und Überprüfung erforderlicher Aktivitäten
Deine Skills
- hast mehrjährige Erfahrung bei Projektmanagenment und im Applikationssupport (2nd Level)
- hast sehr gute Kenntnisse von betriebswirtschaftlichen Abläufen und Prozessen
- bringst gute Kenntnisse von Windows und Office (MCP) sowie MSSQL mit
- bist eine freundliche, offene und aufgestellte Persönlichkeit, die den Kundenkontakt liebt
- fällst in stressigen und hektischen Phasen besonders durch deine strukturierte Arbeitsweise, deinem Engagement und einer vorausschauenden Planung auf
- denkst und handelst kundenorientiert und wahrst die Firmeninteressen
- verfügst über analytisches Denkvermögen, eine schnelle Auffassungsgabe, eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- hast ein grosses Verantwortungsbewusstsein und arbeitest gerne selbstständig
- verfügst über stilsicheres Deutsch (mündlich & schriftlich)
Benefits
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
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Profil erstellen:
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2 - 5 years
Date limite: 16-05-2024
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