Technischer Kundendienst (m/w/d)

Die ROCKEN Partnerin ist ein globales Technologieunternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz und ein führender Anbieter von Lösungen für die Kabelverarbeitungs- und Prüfindustrie sowie für die Digitalisierung von Wertschöpfungsketten. Die Lösungen und Produkte der Gruppe werden überalldort benötigt, wo hochpräzise Verbindungen, höchste Produktivität und die Rückverfolgbarkeit von Daten eine Schlüsselrolle spielen. Die Hauptkundenmärkte der ROCKEN Partnerin sind die Automobil-, Unterhaltungs- und Informationsindustrie sowie die Kommunikationsbranche.

Deine Verantwortung

• Sie unterstützen unsere Kunden und Vertretungen bei technischen Problemen (E-Mail und Telefon)
• Als Service-Techniker führen Sie Inbetriebnahmen und Wartungen beim Kunden durch
• Sie testen neue Maschinen und Softwareversionen aus der Entwicklung
• Kunden schulungen
• Support bei Messen und Kundenbesuchen

Deine Skills

• Grundausbildung (Mechanisch / Elektronisch), kaufmännische Weiterbildung ist von Vorteil
• Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse Windows und Office Programme sowie CRM-System wünschenswert
• Freude am täglichen Kundenkontakt
• Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
• Teamfähig und flexibel

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team