Hotel Operations Lead im the rex, Zermatt

☞ the rex

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Update day: 26-03-2024

Location: Zermatt Valais VS

Category: Worker Restaurant / Hotel / Tourism

Industry:

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Job content

Betriebsleitung
Hoteldirektion / Regionaldirektion

Wir suchen ab Dezember 2021 (oder nach Vereinbarung) ein Operations Lead!

Wir im the rex verfolgen das Ziel für unsere Gäste ein umfassendes Erlebnis zu kreieren, wobei sie ihren Alltag hinter sich lassen und komplett in die beeindruckende Zermatter Naturwelt eintauchen können. Wir stehen für bewusstes Reisen, Individualität, und lokale Zusammenarbeit. Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir Menschen, die neugierig und kreativ sind und die danach streben, jeden Tag ein bisschen besser zu werden in dem was sie tun.

Maximale Gästezufriedenheit, Teammotivation und operationelle Effizienz. Das sind die Hauptziele des Hotel Operations Lead. Er ist verantwortlich für die Einheit des Teams vor Ort und der Steigerung der operationellen Effizienz des Hotels, durch ständiges analysieren und verbessern der organisatorischen Prozesse. Als Operations Lead weiss er/sie auch wie er das Team leiten kann um den Gästen ein perfektes Erlebnis in Zermatt rundum zu ermöglichen.


Was du machst:

  • Verantwortlich für alle Hotelabteilungen
  • Unterstützung und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen in allen Aspekten der Führung des Hotels
  • Überwachung und Aufrechterhaltung der Betriebs- und Allgemeinkosten, um maximale Einnahmen zu sichern
  • Mitkreieren der Guest-Experience im Sinne der Rex-Mentalität
  • Sorgt sich um Team- und Gästezufriedenheit
  • Gewährleistung der Hygienestandards in allen Departments
  • Erstellung des Arbeitsplans und Überprüfung der Arbeitszeitkontrolle
  • Mitkreieren der Guest-Experience im Sinne der Rex-Mentalität
  • Ermittlung der Lernbedürfnisse des Personals und Unterstützung bei der persönlichen Entwicklung
  • Wöchentliche und monatliche Berichterstattung an Hotelbesitzer

Wer du bist:

  • Aufgeschlossen, neugierig und interessiert an anderen Menschen

  • Organisiert, koordinationsfähig und gut im Verteilen und Delegieren der Arbeiten

  • Bereit in Stresssituationen mitanzupacken

  • Perfekte Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und konversiert auf Französisch

  • Manager-Erfahrung und Führungspersönlichkeit


Riedstrasse 9

Zermatt

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Deadline: 10-05-2024

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