ICT Helpdesk Mitarbeiter 80%-100% (m/w/d)
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Update day: 29-03-2024
Category: Officer Maintenance Security Executive management
Industry:
Job content
Ihre Vorteile
Weiterentwicklung und Weiterbildung
Familie und Worklife-Balance
Gesundheit und Arbeitssicherheit
Finanzielles und Vergünstigungen
Ihr Verantwortungsbereich
- Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen (First- und Second-Level) der Fachapplikationen, SAP und Windows Umfeld
- Einbeziehen interner und externer Partner der jeweiligen Fachapplikationen zur Lösung der Aufträge inkl. proaktive Überwachung der pendenten Tickets
- Durchführen von Tests und Abnahme von einzuführenden Änderungen
- Mitarbeit in der Erstellung und Pflege der Betriebshandbücher sowie der Benutzerdokumentation
- Schulung von Endanwendern, Benutzerverwaltung und Mitarbeit in interessanten IT-Projekten
Ihr Profil
- Abgeschlossene Informatikausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation sowie einige Jahre Berufserfahrung im ICT-Support
- Vertrauter Umgang mit Windows-, MS Office und DMS-Applikationen, SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Französischkenntnisse zwingend sowie gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Reisebereitschaft und Führerausweis Kt. B oder höher
Ihre Bewerbung
Unser Rekrutierungsprozess
Nachdem Erhalt Ihrer Online-Bewerbung, werden wir diese mit Interesse lesen, sorgfältig prüfen und unter allen eingegangenen Bewerbungen eine Vorauswahl treffen. Anschliessend setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und informieren Sie über den weiteren Verlauf Ihrer Bewerbung.
Die Schritte im Prozess des persönlichen Kennenlernens ziehen sich wie durch ein 4-Gängemenü:
INTERVIEW
INTERVIEW & KENNENLERNEN DER ABTEILUNG
REFERENZEN EINHOLEN
ANSTELLUNGSENTSCHEID
Wer wir sind
Mit den sektorspezifischen Marken Eurest, Scolarest, Medirest, Eurest Services, Rapport Guest Services, Compass Consulting und Compass Catering sind wir, die Compass Group (Schweiz) AG, in der Unternehmensgastronomie, im Eventcatering sowie im Bereich Reception Desk und Hospitality Services tätig. Als Mitglied von Compass Group PLC, dem weltweit führenden Unternehmen im Bereich Foodservice – mit über 500’000 Mitarbeitenden in ca. 40 Ländern – verbinden wir internationale Kompetenz gekonnt mit lokaler Verbundenheit und bringen dank unserer Leidenschaft für zeitgemässe Kulinarik und dem Schaffen einer Atmosphäre von einzigartiger Gastfreundschaft Menschen zusammen.Deadline: 13-05-2024
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