ICT-Supporter 80 - 100% (m/w/d)

☞ ROCKEN

View: 51

Update day: 01-04-2024

Location: Olten Solothurn SO

Category: Electrical / Electronics Executive management High Technology

Industry:

Loading ...

Job content

Unser ROCKEN Partner gilt als Marktführer in Gebäudetechnik und -Management plant und realisiert ganzheitliche, nachhaltige Lösungen für Gebäude und Anlagen in den Bereichen Elektro, Heizung, Lüftung, Klima, Kältetechnik, Sanitär, ICT-Services, Security & Automation, Technical Services und Photovoltaik & Solarthermie.

Deine Rolle

Für unseren ROCKEN Partner sind wir auf der Suche nach einem ICT Supporter.

Deine Verantwortung

  • Du erfasst, analysierst und löst Tickets und managest diese im ITSM System. Komplexe Fragestellungen gibst du an den second und third Level weiter
  • Du bist für Kundenanliegen zuständig und verwaltest Kundendokumentation
  • Du bietest Unterstützung bei Incident-, Change- und Problem Management
  • Du bietest Bereitschaft für Pikettdienst und Einsätze ausserhalb deiner Arbeitszeiten

Deine Skills

  • Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker oder bereits Erfahrung im Informatikbereich gesammelt
  • Du hast Erfahrung mit MS Produkten und Unified Communication and Collaboration uvm.
  • Du hast gute Kenntnisse von ITSM Ticketsystemen
  • Du hast eine kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit
  • Du bist verhandlungssicher in Deutsch
ROCKEN Jobs:


https://rocken.jobs


Profil erstellen:


https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/


2 - 5 years
Loading ...
Loading ...

Deadline: 16-05-2024

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...