ICT Supporter

Für unseren Kunden Ricola Group AG suchen wir per sofort: ICT Supporter.

Job-Zusammenfassung

Sie sind IT-Dienstleister aus Überzeugung und sorgen gerne für einen reibungslosen Betrieb der internationalen IT-Infrastruktur? Sie sind gerne der «first point of contact» und unterstützen Mitarbeitende weltweit bei deren Problemen, Fragen und Wünschen zu IT-Themen? Dann Sind Sie bei Ricola genau richtig! Freuen Sie sich auf sehr vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld.

Als Recruiting-Partner der Ricola Group AG suchen wir Sie als ICT Supporter (a)! Freuen Sie sich auf ein unabhängiges Familienunternehmen und eine der innovativsten Kräuterbonbon Herstellerinnen weltweit. Zudem setzt Ricola als Arbeitgeber auf Natürlichkeit und Vielfalt, die mit Freude Gegensätze wie Innovation und Tradition zu einem funktionierenden Ganzen verbindet. Buchen Sie jetzt ein Erstgespräch mit uns!

• Austausch mit den Mitarbeitenden weltweit zu deren Problemen, Fragen und Wünsche in allen Belangen zu IT Themen
• Zuständig für 1st und teilweise 2nd Level Support
• Mitverantwortlich für den störungsfreien Betrieb der internationalen IT Infrastruktur von Ricola
• Durchführung und Kontrolle der täglichen Datensicherung
• Installation, Betreuung und Wartung der PC-Arbeitsplätzen, der Peripheriegeräte und Business-Applikationen
• Überwachung, Administration und Betreuung der Server und Applikationen
• Durchführung von IT-Schulungen
• Erstellung von Systemdokumentationen & Vergabe von Berechtigungen
• Beratung sowie Schulung der Mitarbeitenden bei Neuinstallationen und Updates
• Evaluierung und Testen neuer Hard- und Softwarekomponenten und Mitarbeit bei internen Projekten

• Grundausbildung in der Informatik, Fachrichtung Systemtechnik/Support oder gleichwertiges Knowhow
• 3-5 Jahre Berufserfahrung im ICT Support (1st Level Support)
• Erfahrung im Betrieb der Microsoft Systemumgebung (Clients & Server)
• Probleme schnell erfassen können und stets vernetztes Denken im Sinne der Unternehmung
• Exaktes und selbstständiges Arbeiten sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft von Ihrem Wohnort in der Region Laufen/Basel Pikettdienst zu leisten

• ReisetätigkeitPikettdienst in der Region Laufen/Basel
• Ge: C1 – Fachkundige Sprachkenntnisse
• En: B2 – Selbständige Sprachverwendung

• Erfahrung im Betrieb von VMWare

• It: B1 – Fortgeschrittene Sprachverwendung
• Fr: B1 – Fortgeschrittene Sprachverwendung

• Berichterstattung an: Head of ICT Infrastructure
• Kolleg*innen: 3
• Teamsprache: De

• Pensionsfonds - Programm
• Leistungen für Wellness und psychische Gesundheit
• Fitnessstudio vor Ort oder Mitgliedschaft im Fitnessstudio
• Cafeteria vor Ort, mit vergünstigten Mahlzeiten
• Arbeit von zu Hause aus (WFH) möglich
• Mitarbeiter-Rabatt
• Mitarbeiter Events
• Flexible Arbeitszeiten