ICT Supporter*in (m/w/d)

☞ Rocken®

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Update day: 26-03-2024

Location: Kriens Luzern LU

Category: IT - Software

Industry: Internet Publishing

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Lohn - 65’000 - 85’000Unser Rocken Partner ist einer der Technologie-Partner des Bundes und ein essenzieller Bestandteil der Schweiz. In einem eingespielten und dynamischen Team geht unser Partner Herausforderungen in faszinierenden Aufgabenbereichen an und bieten dir dabei vielfältige Möglichkeiten zu deiner professionellen Weiterentwicklung.Deine Verantwortung
  • Erbringen von 1st-Level-Support für Anwender*innen im Zusammenhang mit der ICT-Plattform
  • Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von eingehenden Anfragen und Störungen via Ticketsystem (2nd / 3rd Level)
  • Bearbeitung von Tickets
  • Unterstützung der Anwender*innen bei der Anwendung der bereitgestellten ICT-Dienstleistungen
  • Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatz-Systemen und Peripherie-Geräten
  • Bereitschaft für Piketteinsätze
  • Mitarbeit bei ICT-Projekten und Übernahme von Teilprojekten

Deine Skills
  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ, Fachrichtung Systemtechnik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich von Microsoft Client- und Server-Betriebssystemen sowie Office-Anwendungen
  • Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und Firewall-Konfigurationen
  • Teamfähigkeit, hohe Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
  • Führerausweises Kategorie B

Benefits
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:https://rocken.jobsProfil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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Deadline: 10-05-2024

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