IT Costumer Service Manager (m/w/d)

☞ ROCKEN

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Update day: 07-04-2024

Location: Zollikofen Bern BE

Category: Administrative / Clerical / Assistant

Industry:

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Job content

Lohn - 120’000 - 140’000


Seit fast 20 Jahren bietet unser ROCKEN Partner innovative, zeitgemässe Cloud Servicemodelle und IT Services aus eigenen Schweizer Rechenzentren an. Zum Kundenkreis zählen nationale und internationale Unternehmen, Behörden, Systemintegratoren, Softwarehersteller und Internet-Dienstleister. Profunde Branchenkenntnisse in Health Care, Finance, E-Commerce und Government zeichnen unseren Partner zusätzlich aus.

Deine Verantwortung

  • Du bist die erste Ansprechperson für Deine Kunden und sorgst für reibungslose Abläufe
  • Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Kunden unseres Partners
  • Du unterstützt unseren Partner damit neue Prozesse und Abläufe für Kunden zu entwickeln und diese im Service Design unseres Partners einzupflegen
  • Du bist motiviert und sucht immer nach Lösungen die zielführend und gewinnbringend sind
  • Deine Kunden können sich auf dich in allen Prozessen verlassen, von Vertragsprozesse bis hin zu den Service Reviews

Deine Skills

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder passende Berufserfahrung
  • Du konntest einige Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuen aufweisen
  • Du überzeugst mit Deinen Soft-Skills und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
  • Dein Interesse an digitalen Lösungen und Deine grosse Auffassungsgabe für neue Technologien runden Dein Profil ab.
  • Du hast ein klares Verständnis von Dienstleistung und scheust Dich nicht, Dich weiterzuentwickeln

Benefits

  • Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
  • Kostenlose Früchte und Getränke
  • Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:


https://rocken.jobs


Profil erstellen:


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2 - 5 years
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Deadline: 22-05-2024

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