IT - HELPDESK SUPPORTER (m/w/d)

☞ ROCKEN

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Update day: 10-04-2024

Location: Grenchen Solothurn SO

Category: Merchandising / Purchasing / Supply Chain Information Technology Officer Legal / Contracts Serving / Cleaner / Maids PG / PB / Reception Executive management Other

Industry:

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ROCKEN®, Dein bestes Karriereprofil für Handel und Retail! ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt führende Unternehmen aus der Retail-Branche zu seinen Partnern.

Unsere Partner suchen für ihre Unternehmungen professionelle, verhandlungsstarke Persönlichkeiten mit kaufmännischen Ausbildungen oder betriebswirtschaftlichem Studium für abwechslungsreiche Aufgaben. Unsere Partner stehen für hervorragenden Service, professionelle Beratung sowie einzigartige Einkaufserlebnisse.

Erstelle noch heute dein ROCKEN® Talent Profil und werde Teil eines dynamischen Netzwerks.

Deine Verantwortung

  • Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Problemen sowie Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen bei Bedarf.
  • Unterstützung der Benutzerinnen und Benutzer als First & Second Level Support bei Fragen und Herausforderungen in Bezug auf Hardware , Betriebssystem, systemnahe Software, MS-Office-Anwendungen, technische und kommerzielle Anwendungen, Benutzereinstellungen usw.
  • Verwaltung der IT-Ressourcen im Active Directory und Durchführung von Betriebsaufgaben wie Erstellung von Benutzerkonten, Berechtigungsgruppen, Netzwerkordnern oder Datenwiederherstellung gemäß den definierten Prozessen.

Deine Skills

  • Nachweisbare Erfahrung im IT-Bereich und Freude am täglichen Kundenkontakt
  • Ausgeprägtes Serviceverständnis und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur Übernahme von Bereitschaftsdiensten
  • Abgeschlossene Berufsausbildung und erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Informatik Supporter oder ähnliche Berufserfahrung
  • Exzellente Deutsch- und/oder Französischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau mit sehr guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache. Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Benefits

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:


https://rocken.jobs


Profil erstellen:


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2 - 5 years
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Deadline: 25-05-2024

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