IT Helpdesk Supporter (m/w/d)

☞ Rocken®

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Update day: 22-04-2024

Location: Bern Bern BE

Category: IT - Software

Industry: Software Development

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Lohn - 65’000 - 85’000

Der ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches knapp 6000 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen beschäftigt und total digital immer am Puls der Zeit ist. Die Mitarbeiter begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell das Arbeitsklima mit.

Deine Verantwortung
  • In dieser Position bist du mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden Helpdesk (1st Level Support)
  • Du nimmst Störungen und Problemmeldungen am Telefon entgegen, löst Probleme oder gibst diese an die nachgelagerten Supporteinheiten weiter
  • Du bist für die Qualitätssicherung der Tickets zuständig

Deine Skills
  • Du bringst Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sowie mehrjährige Erfahrung im IT-1st Level Support mit
  • Du hast gute Kenntnisse im Umfeld Office 2016, Office 365, Windows 7 und Windows 10
  • Du zeichnest dich durch deine selbstständige und exakte Arbeitsweise sowie durch deine Eigenverantwortung aus
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits
  • Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
  • Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Homeoffice
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Sportliche Aktivitäten
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Offene Unternehmenskultur
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

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Deadline: 06-06-2024

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