IT Service Manager (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist mit mehr als 150 Mitarbeitenden in der Deutschschweiz in den Bereichen Consulting, Engineering, IT-Infrastruktur und Enterprise Service Management vertreten. Durch eine offene, kommunikative und werteorientierte Kultur bildet unser Partner eine belebende Arbeitsatmosphäre.

Die Kunden unseres Partners profitieren von Speziallösungen, wie IT-Security, Retail und Digital Signage. Mit diesen deckt unser ROCKEN Partner die Themen Netzwerk, Unified Communications und Collaboration, Unified Computing, Workplace und Public- Hybrid und Privat-Clouds ab.

Deine Verantwortung

• Als IT Service Manager bist Du für die SLAs unseres Partners mit deren Kunden verantwortlich
• Du führst Verhandlungen und sorgst für eine beidseitige Zufriedenheit
• Auch die gesamtheitliche Kundenentwicklung gehört zu Deinem neuen Aufgabengebiet
• Zudem steuerst Du auch die Service Performance

Deine Skills

• Du bringst eine IT-Ausbildung (EFZ oder HF) mit
• Du hast zudem bereits 3 bis 4 Jahre Erfahrung im IT Service Management
• Du bringst zudem Erfahrung in einem technischen Umfeld mit
• Du hast eine ITIL-Zertifizierung
• Deine Freude am Umgang mit Kunden rundet Dein Profil ab

Benefits

• Homeoffice
• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Offene Unternehmenskultur

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/