IT Servicemanager*in Applikationen (m/w/d)

☞ ROCKEN

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Update day: 20-04-2024

Location: Allschwil Basel-Landschaft BL

Category: Administrative / Clerical / Assistant Finance / Bank / Stock Officer Maintenance

Industry:

Job type: 100%

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Job content

ROCKEN®, Dein bestes Karriereprofil für Finance und Versicherungen! ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt führende Unternehmen aus der Finance und Banking Branche zu den Partnern.

Unsere Partner suchen für ihre Unternehmungen dynamische Persönlichkeiten mit Background im Wirtschaftsbereich, analytischen Fähigkeiten und einem Flair für digital Transformation. Unsere Partner sind in ihren Branchen jeweils führend und ermöglichen ihren Mitarbeitenden ausgewogene Work-Life Balance und grossartige interne Entwicklungschancen.

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Deine Verantwortung

  • In dieser Position bist du verantwortlich für die Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs bzw. der IT Services
  • Du bist zuständig für die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der IT Services und nimmst an Servicemeetings mit den Anbietern teil
  • Du leistest Unterstützung und Beratung der Fachbereiche in der Applikations- und Prozesshandhabung und bei Störungen
  • Du arbeitest bei der Erstellung von Change Requests mit und bist für die Planung von Changes und Releases zuständig
  • Du koordinierst die beteiligten Anspruchsgruppen aus der IT, den Fachbereichen und den externen Dienstleistern sowie bei Störungen und Service-Unterbrüchen
  • Du bist für die Erstellung und Pflege des Service-Katalogs sowie der für den Betrieb benötigten Dokumentationen, wie u.a. Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch, Anleitungen zuständig
  • Du bist verantwortlich für die Überprüfung und Sicherstellung der Service Level Agreements mit den externen Service Providern

Deine Skills

  • Du hast eine Ausbildung als (Wirtschafts-) Informatiker*in, Wirtschaftswissenschaftler*in oder eine vergleichbare kaufmännische oder IT-spezifische Berufsausbildung
  • Du verfügst über mindestens drei Jahre Erfahrung in der Systemadministration, der Applikationsbetreuung oder im Servicemanagement sowie über eine Zertifizierung in ITIL Foundation V3
  • Idealerweise bringst du bereits Erfahrung mit Microsoft365, Azure oder SAP Cloud mit

Benefits

  • Homeoffice
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

ROCKEN Jobs:


https://rocken.jobs


Profil erstellen:


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2 - 5 years
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Deadline: 04-06-2024

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