IT Support (m/w/d)
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Update day: 08-04-2024
Location: Liestal Basel-Landschaft BL
Category: Pharmacist / Pharmaceutical representatives
Industry:
Job type: 100%
Job content
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
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Deine Verantwortung
- Du arbeitest an mündliche und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Du koordinierst, betreust und löst Störungsmeldungen im Incident Management aus und unterstützt stark den Problem Management Prozess und Service Request’s
- Du organisierst und koordinierst Störungsprozesse und baust dadurch kontinuierlich dein Wissen über (neue) Technologien auf
- Ausserdem administrierst du die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
Deine Skills
- Du hast einen Abschluss (EFZ) in Informatik oder mehrjährige Berufserfahrung in komplexen IT-Umgebungen
- Du verfügst über Kundenorientierung, denkst vernetzt und arbeitest selbstständig
- Du bist bereit dazu gelegentlich Pikettdienst zu leisten
- Erfahrungen im Umgang mit Stresssituationen sowie Service Management Kenntnisse runden dein Profil ab
Benefits
- Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
ROCKEN Jobs:
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Profil erstellen:
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2 - 5 years
Deadline: 23-05-2024
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