IT Supporter Applikation (m/w/d)

☞ ROCKEN

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Update day: 04-04-2024

Location: Luzern LU

Category: Accounting / Auditing Part-time Education / Training Sales Information Technology

Industry:

Job type: 100%

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Job content

Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.

Deine Verantwortung

  • Du bist verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen für Finanz- und Personalprodukte (First- und Second-Level-Support von Kunden und Mitarbeitern in anderen Abteilungen)
  • Du bist verantwortlich für die Beschaffung von Informationen, die für die Problemanalyse benötigt werden
  • Du bist verantwortlich für die Überwachung eingehender Anrufe, bis zur Erledigung für den Kunden
  • Du bist verantwortlich für die Erfassung von Arbeitsabläufen im CRM
  • Du bist Schnittstelle zwischen Support- und Finanzprojektleitungsteams

Deine Skills

  • Eine kaufmännische Lehre oder vergleichbare Ausbildung und IT-technisches Flair
  • Gute Kenntnisse im Bereich Finanz-/Rechnungswesen, idealerweise auch Personal
  • Du bist teamfähig, selbständig, lösungsorientiert, freundlich und kannst vernetzt denken
  • Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und erledigst Deine Aufgaben gerne beim ersten Mal richtig
  • Erfahrung im Support und Französischkenntnisse sind von Vorteil

Benefits

  • Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Kostenlose Früchte und Getränke
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien
  • Offene Unternehmenskultur
  • Coaching und Mentoring

ROCKEN Jobs:


https://rocken.jobs


Profil erstellen:


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1 - 2 years
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Deadline: 19-05-2024

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