IT Supporter/in 1st Level (m/w/d)

☞ Rocken®

View: 109

Update day: 03-04-2024

Location: Olten Solothurn SO

Category: IT - Software

Industry: Internet Publishing

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Lohn - 65’000 - 70’000Unser ROCKEN Partner ist eine führende Firma im Bereich ICT, Elektro und Gebäudetechnik. Mit ihrer Erfahrung und breitem Know-how entwickeln sie individuelle Gesamtlösungen für Privatpersonen, KMU und Grossunternehmen. Gemeinsam mit den Mitarbeitenden in den Filialen stehen sie Ihnen gerne zur Seite: von der Beratung über die Realisierung und den Betrieb bis zur Wartung. Sie garantieren Ihnen einen ganzheitlichen Blick auf Ihr Projekt.Deine RolleDu bist motiviert, Kunden in ICT Themen professionell zu beraten und zu unterstützen? Dann werdeTeil von einem engagierten und diversen Team und geniesse ein innovatives Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen. In dieser Position kannst du dich weiterentwickeln und etwas bewegen!Deine Verantwortung
  • In dieser vielseitigen Funktion liegt derFokus auf dem professionellen First Level Support für Kunden im KMU Umfeld.
  • Du arbeitest im Service Desk und pflegst zusammen mit deinen zwei TeamkollegInnen das Ticketing System.
  • Anfragen klärst du eigenständig ab, versuchst diese zu beheben und übergibst sie wenn notwendig an den Second Level Support.
  • Das Erstellen und Nachführen von Dokumentationen sowie Administrative Tätigkeiten runden das abwechslungsreiche Aufgabengebiet ab.

Deine Skills
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrung im IT Support
  • Deine selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet dich aus
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:https://rocken.jobsProfil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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Deadline: 18-05-2024

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