Position: Entry level

Job type: Full-time

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Als grösster und eigenständiger Schweizer Apple-Händler bietet unser ROCKEN Partner kompetente ICT-Lösungen rund um Apple-Produkte an. Unser ROCKEN Partner bietet eine abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Arbeit mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung in einem motivierten, aktiven und professionellen Team an einem modernen, verkehrstechnisch günstig gelegenen Arbeitsplatz.

Deine Rolle

Suchst DU eine Aufgabe, in der Du dein technisches Computerfachwissen optimal mit Deiner Erfahrung und Freude im Kundenumgang kombinieren kannst? Dann verstärke die Business Unit unseres Partners in Bern per sofort oder nach Vereinbarung.

Deine abgeschlossene Informatiklehre mit Fachrichtung Systemtechnik/Support oder gleichwertige Ausbildung bietet die gewünschte Basis. Die bereits gesammelten Erfahrungen in Projektausführung oder Projektmanagement, in der Beratung von Firmen- und Schulkunden, im Aufbauen von ganzen Informatiksystemen und in Servicearbeiten im Computergeschäft ermöglicht Dir zusätzlich die schnelle Selbstständigkeit in Deiner breitgefächerten Tätigkeit. Berufserfahrung im Apple Macintosh, Windows Bereich und entsprechende Zertifizierungen sind eine weitere Voraussetzung.

Es erwartet Dich eine sehr selbstständige und lebendige Aufgabe am Puls der Apple Computerwelt, in der Du täglich im Kundenkontakt stehst.

Deine Verantwortung
  • Planung, Installation und Pflege Kundeninstallationen (Client / Server, Netzwerk)
  • Fehleranalyse und -behebung per Fernwartung oder vor Ort von 2lvl Tickets
  • Sicherstellen, dass Kunden und Anwender über Störungen und betriebliche Meldungen informiert werden
  • Sicherstellen, dass Anfragen, Probleme und Vorfälle bis zur abschliessenden Lösung überwacht werden

Deine Skills
  • Abgeschlossene Informatiklehre Richtung Systemtechnik/Support oder gleichwertige Ausbildung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im ICT Umfeld
  • Erfahrung mit Apple- und Windows (Server) Systemen
  • Erfahrung mit Mobile Device Management (File Wave und Jamf) und Apple School Manager von Vorteil
  • Fundiertes Wissen im Bereich Netzwerktechnologie und -topologie (Cisco)
  • Erfahrung mit Backuplösungen (Synology)
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits
  • Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Flache Hierarchien
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Deadline: 09-06-2024

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