Collaborateur(-trice) Accueil & Information

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Giorno di aggiornamento: 22-04-2024

Località: Montreux Vaud VD

Categoria: Altra

Industria: Human Resources Services

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

IntroductionNous sommes à la recherche, pour le compte d’un organisme de renom établi dans la région de Lausanne, d’un-eCollaborateur(-trice) Accueil & InformationDescription De La Mission
  • Vous êtes en charge de la réception/accueil des clients et de la gestion des appels téléphoniques (en binôme)
  • Vous informez et renseignez les clients sur les prestations & services et orientez les demandes auprès des personnes concernées
  • Vous fournissez du support administratif divers (gestion d’e-mails, mises sous pli, envoi de courriers, publipostage, classement/archivage)
  • Vous êtes en charge de la gestion de la relation avec les membres (traitement des adhésions/suspensions, tenue à jour de la base de données clients dans le CRM, établissement de listes de prospects)
Profil Attendu
  • Titulaire d’une formation commerciale
  • Au bénéfice d’une première expérience dans un poste avec une forte composante accueil clientèle, réception et traitement des demandes clients
  • Maîtrise des outils bureautiques courants (MS Office)
  • Aisance relationnelle, organisée, polyvalente, proactive, sens du service client
  • Très bonnes compétences rédactionnelles
  • Assez bonnes connaissances linguistiques, idéalement niveau B1 requis en anglais et allemand
  • Horaires de travail : 8h-12h / 13h30-17h
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Scadenza: 06-06-2024

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