Customer Care Coordinator (befristet bis 31.07.2022)

Contenuto del lavoro

Als kundenorientierte Persönlichkeit mit Organisationstalent behältst du stets den Überblick.

Wir suchen dich als Unterstützung in unserem Kundendienst. Während der intensiven Einführungsphase von SAP S/4HANA stärken wir unseren Kundenservice mit einem zusätzlichen Teammitglied. Diese Anstellung wird über ein externes Partnerunternehmen getätigt.

Dein Aufgabenbereich

• Entgegennehmen und Weiterleiten von Kundenbestellungen, Priorisieren von Anfragen und Abstimmung mit internen und externen Partnern
• Kontakt mit Spediteuren und Organisieren der Warentransporte, inklusive Ausstellung der Export- und Importdokumente
• Bearbeiten von Akkreditiven
• Erstellen und Überwachen von Angeboten und Ausschreibungen (Ausstellung spezieller Dokumente für öffentliche Ausschreibungen)
• Überprüfen von Kreditlimits und Koordinieren mit der Buchhaltung und den Verkaufsleitern
• Bearbeiten von Retouren, Reklamationen, Ausstellen von Gutschriften/Lastschriften
  

Deine Qualifikationen

• Mehrjährige, fundierte Erfahrung im Kundendienst eines international tätigen Unternehmens
• Kenntnisse in den Bereichen Transport, Import und Export, Zoll
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Flair für die gängigen MS-Office Anwendungen und andere Tools
• Stellenantritt per sofort möglich