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Mitarbeiter Customer Service Inbound 100% (m/w) befristet für 5-6 Monate
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Giorno di aggiornamento: 26-03-2024
Località:
Categoria: Consulenza / Servizio Clienti Merchandising / Acquisti / Catena di fornitura
Industria:
Tipo di lavoro: Temps plein, Temporaire
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Contenuto del lavoro
Für unseren Kunden suchen wir per sofort eine engagierte Persönlichkeit als:
Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 036-LOOD-130686-8-DE.
Mitarbeiter Customer Service Inbound 100% (m/w) befristet für 5-6 Monate
Ihre Herausforderung
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Auftragsabwicklung, Bearbeiten von Kundenanfragen
- Kostenanfragen bei Krankenkassen und Nachverfolgung
- Sonstige administrative Aufgaben
- Einholung Kostenvoranschläge
- Verordner anlegen
- Neunanlage sowie Pflege von Patientendaten im ERP-System
- Abrechnungsrelevante Anlagen beim Außendienst anfordern und Prüfung auf Vollständigkeit
- Reportings EA Taschen: Kostengenehmigungen im Blick haben/ Abfrage fahren
- Retourenbearbeitung
- Verbuchung/ Verwaltung Handlieferscheine/ Patientenbezogene Unterlagen
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene Ausbildung mit kfm. und / oder medizinischem Hintergrund, gerne auch mit Bachelorabschluss
- Berufserfahrung im Vertrieb/Kundenservice, insbesondere in der telefonischen Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-/Auftragserfassungssystemen, SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Dienstleistungsbewusstsein und eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Einwandsbehandlung
- Selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes arbeiten
- Einsatz- und Leistungsbereitschaft
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift, sehr gute Französisch (B2) & Italienisch (A2) Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Ihre Perspektiven
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Sorgfältige Einarbeitung
- Attraktive Entlohnung
- Flache Hierarchie
Ihr Kontakt
Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 036-LOOD-130686-8-DE.
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Scadenza: 10-05-2024
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