Junior IT-Supporter (m/w/d)
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更新日: 25-03-2024
カテゴリー: IT-ハードウェア/ネットワーキング コンサルティング/カスタマーサービス
業界:
ジョブタイプ: 100%
仕事内容
Diese ROCKEN® Partnerin ist ein Schweizer Telekommunikations-Unternehmen und bildet zusammen mit 24 unabhängigen, regional verankerten Partnern einen Verbund. Das Unternehmen entwickelt attraktive Produkte für Internet, TV/Radio, Festnetz- und Mobiltelefonie und unterstützt ihre Partner in der lokalen Marktbearbeitung. Gemeinsam sorgen sie für einen persönlichen Kundenservice vor Ort und vernetzen Privatkunden sowie KMU mit der Welt.
Deine Verantwortung
- Sicherstellung des Betriebs von Internet, Telefonie, Mail und Mobile Services auf Stufe 2nd Level im Team
- Bearbeitung von 2nd Level Support Tickets (Jira) sowie Unterstützung des Kundendienst (1st Level) in Form von Dokumentationen und Wissensaustausch
- Beim Monitoring der bestehenden Netzwerk- und IT-Systeme kommst Du mit diversen Netzwerk-, Linux- sowie Windows-Plattformen in Berührung
- Möglichkeit, an IT-Projekten mitzuarbeiten und sich beim Testing einzubringen
Deine Skills
- Eine abgeschlossene Informatik Grundausbildung sowie eine abgeschlossene HF oder laufende Weiterbildung werden vorausgesetzt
- Eigenverantwortliches Engagement und die Bereitschaft für Pikettdienst
- Arbeitserfahrung im Bereich Operations
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
1 - 2 years
締切: 09-05-2024
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