Junior IT-Supporter (m/w/d)

☞ ROCKEN

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Update day: 25-03-2024

Location: Lyss Bern BE

Category: IT - Hardware / Networking Consulting / Customer Service

Industry:

Job type: 100%

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Job content

Diese ROCKEN® Partnerin ist ein Schweizer Telekommunikations-Unternehmen und bildet zusammen mit 24 unabhängigen, regional verankerten Partnern einen Verbund. Das Unternehmen entwickelt attraktive Produkte für Internet, TV/Radio, Festnetz- und Mobiltelefonie und unterstützt ihre Partner in der lokalen Marktbearbeitung. Gemeinsam sorgen sie für einen persönlichen Kundenservice vor Ort und vernetzen Privatkunden sowie KMU mit der Welt.

Deine Verantwortung

  • Sicherstellung des Betriebs von Internet, Telefonie, Mail und Mobile Services auf Stufe 2nd Level im Team
  • Bearbeitung von 2nd Level Support Tickets (Jira) sowie Unterstützung des Kundendienst (1st Level) in Form von Dokumentationen und Wissensaustausch
  • Beim Monitoring der bestehenden Netzwerk- und IT-Systeme kommst Du mit diversen Netzwerk-, Linux- sowie Windows-Plattformen in Berührung
  • Möglichkeit, an IT-Projekten mitzuarbeiten und sich beim Testing einzubringen

Deine Skills

  • Eine abgeschlossene Informatik Grundausbildung sowie eine abgeschlossene HF oder laufende Weiterbildung werden vorausgesetzt
  • Eigenverantwortliches Engagement und die Bereitschaft für Pikettdienst
  • Arbeitserfahrung im Bereich Operations
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:


https://rocken.jobs


Profil erstellen:


https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/


1 - 2 years
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Deadline: 09-05-2024

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