Junior System Engineer - 2nd / 3rd Support

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Junior System Engineer ­ - 2nd / 3rd Support

Experis IT ist die führende IT-Rekrutierungsagentur in Europa. Mit Filialen in über 50 Ländern und lokalen Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne steht uns ein umfangreiches, globales Kundennetzwerk zur Verfügung, mit dem wir Ihre Karriere in der Schweiz auf das nächste Level bringen.

Für unseren Kunden, eineführendeICT-Dienstleistungsfirmasuchen wir eine(n) System Engineer Support. Sie werden die Funktion des 2nd / 3rd Level Supports übernehmen und die interne Wissensbasis pflegen.

Ort: Bern
Vertragsdauer: 6 Monaten mit Option auf Verlängerung
Start: per sofort oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben:

• Einhaltung und Weiterentwicklung des Incident-Prozesses
• Unterstützung bei der Fehlersuche im 2nd / 3rd Support Level Suppor
• Technologie (mögliche Arbeitsgebiete) Hybrid Cloud, Management System von MicroFocus, Data Center Automation von MicroFocus (SA…), Betriebssysteme (Linux, Windows
• Erstellung/Anpassung/Pflege einer Wissensbasis
• Koordinierung und Durchführung von Firewall- und Load[1]Balancer-Anpassungen
• Arbeitet mit dem internen Vorfall- und Problemmanager zusamme

Ihr Profil:

• Systemingenieur mit breiter Erfahrung
• Ehemalige Erfahrung als 2nd / 3rd Support Level Support
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Höhere Ausbildung in Informatik

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf. Falls Sie Fragen haben steht Ihnen Stefaniya Broshkova unter oder +41 44 229 99 94 gerne zur Seite.