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직업 종류: Full-time
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작업 내용
Le groupe hôtelier Base Living, cherche un.e directeur.rice pour son établissement Base Vevey.
Depuis 2015, Base Living propose à ses hôtes une solution de logement flexible, pour des séjours de courte ou longue durée à Nyon, Lausanne, Vevey et prochainement à Genève. Simple – Bienveillant (Durable) – Authentique – Contemporain – « Hygge* » sont les valeurs qui nous inspirent au quotidien.
Vos principales missions
Gestion des ressources humaines :
- Anticiper et recruter les collaborateurs en fonction des besoins
- Former, coordonner, évaluer et développer les équipes de réception
- Contrôler les plannings, les heures de travail et les vacances
- Appliquer et contrôler les procédures opérationnelles de Base Living
Opérations :
- Superviser les réservations, les demandes clients et le traitement des appels et des e-mails
- Créer une expérience client qui dépasse les attentes (du premier contact au départ)
- Gérer le processus de feedback client (eg.: booking.com,…)
- Coordonner et contrôler le service externe de Housekeeping
- Garantir une hygiène/propreté irréprochable des établissements
- Surveiller et coordonner la maintenance des bâtiments et des équipements
- Superviser les aspects sécurité de l’établissement
- Gérer et contrôler les stocks
Finance :
- Maximiser les revenus et appliquer une stratégie de Revenue Management pragmatique
- Contrôler la facturation des clients et assurer le suivi des débiteurs
- Contrôler la rentabilité financière ainsi que la productivité de l’établissement
- Coordonner la tenue de la comptabilité et contrôler et valider les paiements
Ventes / Marketing :
- Développer les réseaux de clients « Corporate »
- Organiser des événements destinés à promouvoir Base Living
Votre profil :
- Riguoureux.se, organisé.e, dynamique, engagé.e, esprit d’équipe
- Orienté.e solutions
- A l’aise avec les différents logiciels et outils informatiques
- Envie de travailler dans un environnement entrepreneurial
- Langues : Français / Anglais – un plus si Allemand
- Permis de travail valable en Suisse
Nous offrons :
- Être un.e acteur.ice dans la croissance et le succès d’une PME dynamique
- Indépendance et flexibilité au quotidien
- Un environnement de travail enrichissant, évolutif et diversifié
Date d’entrée :
- De suite ou à convenir – pour un CDI – 100%
Ce défi vous intéresse ?
- Envoyez votre CV et partagez avec nous votre interprétation d’une de nos valeurs, en l’illustrant avec une de vos expériences professionnelles - Via Linkedin.
*Mot danois désignant un mode de vie, prononcé [ˈhyɡə] qui signifie Cosy et confortable
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마감 시간: 09-06-2024
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