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작업 내용
Unser ROCKEN Partner ist ein engagierter IT-Dienstleister, welcher auf KMUs spezialisiert ist.
Die gesamtheitliche Optimierung der Arbeitsalltages steht hier im Vordergrund. Die geleisteten Services unsere Partners reichen von der Analyse von Kundenanforderungen, über die Optimierung von IT-Prozessen, bis hin zur Implementierung von modernen Lösungen zur Effizienzsteigerung.
Ein fokussiertes Team von SpezialistInnen gibt jeden Tag sein Bestes, um ihren Kunden einen verbesserten Arbeitsalltag ermöglichen zu können.
Deine Verantwortung
- Du leistest Unterstützung für unser Service & Support Team bei der Bearbeitung von Kundenstörungen im 2nd und 3rd Level
- Telefonie ist deine Leidenschaft, und du beherrschst die Umsetzung von Anforderungen mithilfe von Microsoft Teams
- Durch den gezielten Einsatz von Drittanbieter-Tools kannst du fortgeschrittene Anforderungen umsetzen
- Betreuung und Entwicklung unserer Kund:innen im Bereich Microsoft Teams Telefonie
- Du beschäftigst dich nicht nur mit Windows-Geräten, sondern auch mit iOS- und Android-Geräten, um das Benutzererlebnis kontinuierlich zu verbessern
- Mit deiner kommunikativen Art unterstützt du unser Verkaufsteam in Pre-Sales-Aktivitäten und begleitest den technischen Teil des Verkaufsprozesses
- Gemeinsam mit dem Kunden planst und realisierst du eigenständig neue Projekte
- PowerShellist deine verlässliche Unterstützung – du strebst danach, Aufgaben und Herausforderungen zu automatisieren
- Evaluierung und Begleitung von Rollouts im Bereich Teams Telefonie
Deine Skills
- Durch kontinuierliche Weiterbildung bleibst du stets auf dem aktuellen Stand und bringst proaktiv neue Ideen und Möglichkeiten ein
- Du verfügst über Erfahrung mit Teams Telefonie oder einer vergleichbaren Cloud-basierten Telefonie-Lösung
- Deine Arbeit zeichnet sich durch ein hohes Maß an Qualität, Verantwortungsbewusstsein und Genauigkeit aus
- Die kontinuierliche Weiterentwicklung des Themas Teams Telefonie liegt in deiner Verantwortung
- Offenheit für Neues zeichnet dich aus, und du verfolgst aktiv die Entwicklungen in diesem Bereich
- Besitz eines Führerscheins der Kategorie B für persönliche Kundenbesuche
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
2 - 5 years
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마감 시간: 20-05-2024
무료 후보 신청 클릭
작업 보고
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