MS Teams Spezialist:in (80-100%) (m/w/d)

☞ ROCKEN

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Update day: 05-04-2024

Location: St. Gallen St. Gallen SG

Category: R & D

Industry:

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Job content

Unser ROCKEN Partner ist ein engagierter IT-Dienstleister, welcher auf KMUs spezialisiert ist.

Die gesamtheitliche Optimierung der Arbeitsalltages steht hier im Vordergrund. Die geleisteten Services unsere Partners reichen von der Analyse von Kundenanforderungen, über die Optimierung von IT-Prozessen, bis hin zur Implementierung von modernen Lösungen zur Effizienzsteigerung.

Ein fokussiertes Team von SpezialistInnen gibt jeden Tag sein Bestes, um ihren Kunden einen verbesserten Arbeitsalltag ermöglichen zu können.

Deine Verantwortung

  • Du leistest Unterstützung für unser Service & Support Team bei der Bearbeitung von Kundenstörungen im 2nd und 3rd Level
  • Telefonie ist deine Leidenschaft, und du beherrschst die Umsetzung von Anforderungen mithilfe von Microsoft Teams
  • Durch den gezielten Einsatz von Drittanbieter-Tools kannst du fortgeschrittene Anforderungen umsetzen
  • Betreuung und Entwicklung unserer Kund:innen im Bereich Microsoft Teams Telefonie
  • Du beschäftigst dich nicht nur mit Windows-Geräten, sondern auch mit iOS- und Android-Geräten, um das Benutzererlebnis kontinuierlich zu verbessern
  • Mit deiner kommunikativen Art unterstützt du unser Verkaufsteam in Pre-Sales-Aktivitäten und begleitest den technischen Teil des Verkaufsprozesses
  • Gemeinsam mit dem Kunden planst und realisierst du eigenständig neue Projekte
  • PowerShellist deine verlässliche Unterstützung – du strebst danach, Aufgaben und Herausforderungen zu automatisieren
  • Evaluierung und Begleitung von Rollouts im Bereich Teams Telefonie

Deine Skills

  • Durch kontinuierliche Weiterbildung bleibst du stets auf dem aktuellen Stand und bringst proaktiv neue Ideen und Möglichkeiten ein
  • Du verfügst über Erfahrung mit Teams Telefonie oder einer vergleichbaren Cloud-basierten Telefonie-Lösung
  • Deine Arbeit zeichnet sich durch ein hohes Maß an Qualität, Verantwortungsbewusstsein und Genauigkeit aus
  • Die kontinuierliche Weiterentwicklung des Themas Teams Telefonie liegt in deiner Verantwortung
  • Offenheit für Neues zeichnet dich aus, und du verfolgst aktiv die Entwicklungen in diesem Bereich
  • Besitz eines Führerscheins der Kategorie B für persönliche Kundenbesuche

Benefits

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Flache Hierarchien
  • Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:


https://rocken.jobs


Profil erstellen:


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2 - 5 years
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Deadline: 20-05-2024

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