Sachbearbeiter:in Aftersales/Service Innendienst (m/w/d)* 100 %

☞ VELUX

전망: 202

갱신일: 25-03-2024

위치: Aarburg Aargau AG

범주: 다른 행정 / 임원 / 보조원

산업: Wholesale Building Materials

수평: Entry level

직업 종류: Full-time

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작업 내용

Bei der VELUX Gruppe geben wir Ihnen die Chance zu wachsen. Um Die eigene Karriere zu gestalten. Um in einem internationalen Umfeld zu arbeiten. Teil eines Unternehmens zu sein, das den Markt für nachhaltiges Indoor-Leben anführt. Wir bieten Ihnen eine Welt voller Möglichkeiten – wenn Sie die Fähigkeit und den Antrieb haben, sie zu ergreifen.

Im Bereich After Sales suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine :n Sachbearbeiter :in Aftersales/Service Innendienst (m/w/d)* 100 % für unseren Standort in der Schweiz (Aarburg).

Das erwartet Sie

  • Professionelle Kundenberatung und Auftragsaufnahme via Telefon, E-Mail und weiteren Kommunikationskanälen
  • Selbstständige Bearbeitung und erfassen von Service- und Reparaturaufträgen und Offerten in SAP
  • Annehmen und Bearbeiten von Serviceanfragen und Reklamationen
  • Koordinierung, Planung und Betreuung der Servicetechniker mit Planung Software
  • Nachbearbeitung und Fakturierung von Service-Aufträgen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsinnendienst sowie dem Vertriebsaussendienst und weiteren Abteilungen
  • Administrative Aufgaben
  • Prozesskontrollen und stetige Verbesserung der Abläufe Mithilfe in Projekten
  • Teilnahme an Team- und Abteilungssitzungen
Das bringen Sie mit

  • Kaufmännische Ausbildung mit gutem Verständnis für Technik oder Technische/handwerkliche Grundausbildung mit Weiterbildung Handelsschule/KV oder ähnliches
  • Berufserfahrung im technischen Kunden Umfeld
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Einen selbstständigen, strukturierten Arbeitsstil sowie eine lösungs- und ergebnisorientierte Denkweise
  • Organisationsfähigkeit sowie selbständige und systematische Arbeitsweise
  • Hohe Belastbarkeit und Verlässlichkeit
  • Kommunikationsstarke, empathische und anpassungsfähige Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, SAP-, (ERP-/CRM-) Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englisch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Darauf können Sie sich freuen

  • Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz beim Marktführer
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine sorgfältige Einarbeitung und Förderung von eigenständigem Arbeiten
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt, Sonderzahlungen und mind. 25 Tage Ferien
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Modernes Büro mit höhenverstellbaren Arbeitstischen
  • Kostenloser Parkplatz bzw. Tiefgaragenstellplatz direkt am Firmengebäude
  • Preisnachlass auf VELUX-Produkte
Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich bitte online unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsformular. Ihre Kontaktperson ist Isabel Marisa Schmidt. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.

  • Diversity ist Teil unserer Kultur! Unser Stellenangebot richtet sich an alle Interessenten – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung. Nur zur besseren Lesbarkeit haben wir hier die männliche Ansprechform verwendet, dies beinhaltet keine Wertung oder Bevorzugung.

Über die VELUX-Gruppe

Seit fast 80 Jahren schafft die VELUX Group ein besseres Lebensumfeld für Menschen auf der ganzen Welt; Tageslicht und frische Luft können durch das Dach optimal genutzt werden. Unser Produktprogramm umfasst Dachfenster und modulare Oberlichter, dekorative Jalousien, Sonnenschutzprodukte und Rollläden sowie Installations- und Smart-Home-Lösungen. Diese Produkte tragen dazu bei, ein gesundes und nachhaltiges Raumklima für Arbeit und Lernen, Spiel und Spaß zu gewährleisten. Wir arbeiten weltweit in mehr als 40 Ländern und mit rund 12.500 Mitarbeitern in Vertriebsgesellschaften und Fertigungsbetrieben. Die VELUX-Gruppe gehört der VKR Holding A / S, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die sich zu 100% im Besitz gemeinnütziger Stiftungen (Die VELUX Stiftung) und im Familienbesitz befindet. Im Jahr 2019 erzielte die VKR Holding einen Gesamtumsatz von 2,9 Mrd. EUR, und die VELUX Stiftung spendete 178 Mio. EUR für wohltätige Zwecke.
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마감 시간: 09-05-2024

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