Kundenberater/in 80-100%

☞ MS Direct AG

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Update day: 24-04-2024

Location: Dübendorf Zürich ZH

Category: Finance / Bank / Stock Serving / Cleaner / Maids PG / PB / Reception Sales

Industry:

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Herzlich willkommen im «Home of Customer Experience – Wo dank unseren Mitarbeitenden täglich herausragende Kundenerlebnisse entstehen».

Die DialogWorld AG mit Standorten in St. Gallen, Dübendorf und Muttenz ist Teil der MS Direct Group. Wir erbringen innovative und kundenzentrierte Dienstleistungen mit rund 350 Mitarbeitern. Die DialogWorld AG zählt zu den führenden Anbietern im Customer Service. Das Angebot im Customer Services reicht von der Modebranche über die Nahrungsmittelbranche bis hin zu Banken & Versicherungen.

Für unseren Standort in Dübendorf suchen wir dich als einen ambitionierten Kundenberater mit der Motivation, die Kunden zu begeistern.

Deine Hauptaufgaben:

Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden über alle Kanäle

Du betreust diese am Telefon und führst Beratungsgespräche, nimmst Bestellungen entgegen oder beantwortest Beschwerden (lösungsorientiert)

Du übernimmst die Korrespondenz oder E-Mailbearbeitung

Dein Profil:

Du sprichst Schwiizerdütsch und Französisch, Italienisch von Vorteil

Du bist belastbar, offen und kommunikativ

Du hast gute PC-Basiskenntnisse

Du arbeitest engagiert, bist flexibel und kundenorientiert

Das hat unser Customer Experience Center zu bieten:

Du gibst uns deine Verfügbarkeit an und wir planen dich, wenn immer möglich, entsprechend ein

Deine Einsätze werden je nach Auftragsvolumen einen Monat im Voraus geplant

Du hast direkten Einfluss auf die Begeisterung der Kunden unserer Auftraggeber - deine aktive Mitgestaltung ist gefragt!

Wir haben flache Hierarchien und bewegen uns in einem dynamischen Umfeld, so dass es bei uns nie langweilig wird

Unseren Slogan #WeDoCareAboutleben wir täglich im Arbeitsalltag

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen.

Bitte beachten Sie, dasswir Bewerbungen per Post gerne bearbeiten, diese jedoch aus administrativen Gründen nicht retournieren werden.

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Deadline: 08-06-2024

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