Kundenbetreuer:in für Applikationssupport (Subjekte) 100%
View: 140
Update day: 01-04-2024
Location: St. Gallen St. Gallen SG
Category: Worker Information Technology Consulting / Customer Service Transport / Logistics / Warehouse Officer Legal / Contracts Serving / Cleaner / Maids PG / PB / Reception
Industry:
Job content
Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung.
Mit ausgeprägter Fachkompetenz und Verbindlichkeit erreichen wir eine hohe Kundenzufriedenheit – möchtest du Teil unseres Teams werden?
Das bewirkst du
Als erste Ansprechperson für Kundenanliegen bist du zusammen mit deinen Teamkolleginnen und –kollegen für den Kundenservice im Bereich Einwohnerkontrolle zuständig. Nebst einer professionellen Kundenbetreuung beantwortest du aktiv fachliche und applikatorische Fragen rund um die Produkte INNOSOLV und LOGANTO Einwohner. Du stehst in regem telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt und kannst Kundenanfragen nach einer sorgfältigen Einführung selbständig sowie dienstleistungsorientiert bearbeiten. Weiter bearbeitest du Anwenderprobleme und informierst unsere Kunden bei allfälligen Störungen. Du bist zudem zuständig für die Weiterleitung und Abklärung von Problemstellungen an bzw. mit nachgelagerten internen Stellen. Das Testen von Lösungen, die Mitarbeit in Projekten und das Durchführen von Schulungen runden dein spannendes Aufgabengebiet ab.
Das zeichnet dich aus
Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und konntest vorzugsweise erste Erfahrungen im Bereich der Einwohnerkontrolle sammeln. Du bist versiert in der Anwendung von MS Office und möchtest deine IT-Affinität in deinen beruflichen Alltag integrieren. Praktische Erfahrung im Kundensupport ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung. Viel wichtiger sind uns eine hohe Kundenorientierung, eine empfängergerechte Kommunikation, Freude an der Lösung kniffliger Probleme und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen ruhig zu bleiben.
Das bieten wir dir
Es erwartet dich ein junges Team in einem professionellen Umfeld, das dich in deinen persönlichen Zielen unterstützt und fördert. Unser Unternehmen befindet sich in Bahnhofsnähe und die Arbeitsplätze sind modern eingerichtet.
Kontakt
Recruiter Human Resources
Deadline: 16-05-2024
Click to apply for free candidate
Report job
SIMILAR JOBS
-
⏰ 27-05-2024🌏 Rapperswil-Jona, St. Gallen SG
-
⏰ 27-05-2024🌏 Uzwil, St. Gallen SG
-
⏰ 27-05-2024🌏 Uzwil, St. Gallen SG
-
⏰ 26-05-2024🌏 Buchs (SG), St. Gallen SG