Kundenbetreuer Online-Support (a) 80-100%

☞ Helsana Insurance Company Ltd

View: 148

Update day: 03-04-2024

Location: Dübendorf Zürich ZH

Category: Marketing / PR Sales Part-time

Industry: Insurance

Position: Mid-Senior level

Job type: Part-time

Loading ...

Job content

Was dich erwartet
  • Sicherstellen des technischen Supports und Erteilen von telefonischen Auskünften zum Onlineportal und den Helsana Apps
  • Erledigen der anfallenden Korrespondenz und Mutationen
  • Zusammenarbeiten mit internen Stellen (2nd Level Support, Projekte) und Erarbeiten von Lösungen bei fachlich komplexen Aufgabenstellungen
  • Einhalten von definierten Qualitätsstandards, Überprüfen sowie Optimieren der teaminternen Abläufe und Organisation
  • Vielseitige Tätigkeit mit regem telefonischen, sowie schriftlichem Kontakt zu unseren Kunden
Was du mitbringst
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Gute MS Office-Anwenderkenntnisse und Affinität im Umgang mit Onlineportalen und/oder Apps
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse
  • Engagierte, selbstständige, verantwortungsbewusste, teamorientierte und belastbare Persönlichkeit
  • Rasche Auffassungsgabe, hohe Sozialkompetenz, vernetztes Denken sowie Freude am täglichen Kundenkontakt
Was wir dir bietenFlexibilität und WertschätzungWir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.Kultur und EinstellungUnsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.Bewusstsein und AusgleichWir fördern dein Gesundheitsbewusstsein – mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.Vielfalt und HerausforderungBewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 18-05-2024

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...