Kundenbetreuerin (a) 80-100%

☞ Helsana

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Update day: 04-04-2024

Location: Dübendorf Zürich ZH

Category: Consulting / Customer Service Interpreter / Translator

Industry:

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Dübendorf-Stettbach

Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren, und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld?
Dann freut sich Stefania darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer (a) in ihrem siebenköpfigen Team begrüssen zu dürfen.

Was dich erwartet

  • Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
  • Kontrollieren und Bearbeiten von Kostengutsprachen, Schadenfällen oder Mutationen sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz
  • Termingerechtes Verarbeiten der Aufgaben gemäss definierten Standards in erforderlicher Qualität und Quantität
  • Zusammenarbeiten mit internen und externen Stellen wie Leistungserbringenden, Generalagenturen oder Debitorenmanagement

Was du mitbringst

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit kaufmännischem Hintergrund
  • Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder im Kundendienst einer Versicherung
  • Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt mit Flair für Verkaufsgespräche und proaktiver Terminierung für den Aussendienst
  • Stilsicheres Deutsch, eine weitere Landessprache in Wort & Schrift auf Niveau C1 sowie fundierte Kenntnisse in MS Office

Fragen?
Gerne helfe ich dir weiter.

Stephanie Heim
058 340 62 49

Job-ID: 32951

Bei dieser Stelle verzichten wir auf das Motivationsschreiben.
Anstelle haben wir konkrete Fragen an dich.

Was wir dir bieten

Flexibilität und Wertschätzung

Kultur und Einstellung

Bewusstsein und Ausgleich

Vielfalt und Herausforderung

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Deadline: 19-05-2024

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