Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

☞ ROCKEN

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Update day: 08-04-2024

Location: Spreitenbach Aargau AG

Category: Production / Operation Legal / Contracts Transport / Logistics / Warehouse

Industry:

Job type: 100%

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Job content

Seit über 75 Jahren spezialisiert sich unser ROCKEN Partner in der Lackproduktion für verschiedenste High-Tech-Sektoren. Dabei legt das Unternehmen auch viel Wert auf ihren Einfluss in die Umwelt und der Verbesserung Ihrer Prozesse. Dieses zukunftsorientierte Denken findet sich in Ihrer Förderung der Mitarbeiter und deren beruflichen Weiterentwicklung wieder.

Deine Verantwortung

  • Du betreust interne Kunden im In- und Ausland in Zusammenarbeit mit den Sales Managern.
  • Du bist verantwortlich für die fachgerechte Abwicklung von Export-Geschäften.
  • Du gewährleistest die Kundenzufriedenheit und den «On-Time-in-Full» (OTIF)-Lieferservice.
  • Du bearbeitest Aufträge von der Entgegennahme der Bestellung bis zur Fakturierung.
  • Du organisierst selbstständig verschiedene internationale Transportvarianten.
  • Du bist für die Abwicklung von Retouren von A bis Z verantwortlich und unterstützt beim Reklamationsmanagement.
  • Du erstellst Statistiken und Reportings

Deine Skills

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in einem industriellen Produktionsbetrieb.
  • Du erkennst Innovations- und Optimierungsmöglichkeiten und kannst diese transparent aufzeigen.
  • Du bist dienstleistungsorientiert, proaktiv und hast gute Organisationsfähigkeiten. Du denkst abteilungsübergreifend.
  • Du kannst auch in hektischen Zeiten den Überblick bewahren, hast ein Auge für das Gesamtheitliche und lebst eine konstruktive Feedback-Kultur.
  • Du bringst eine engagierte und flexible Persönlichkeit mit und hast eine Hands-on-Mentalität.
  • Du bist ein Spezialist im Bereich Export
  • Du verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Wir setzen MS-Office-Kenntnisse voraus und idealerweise verfügst du über gute SAP-Kenntnisse.

Benefits

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Internationales Umfeld
  • 13. Monatsgehalt

ROCKEN Jobs:


https://rocken.jobs


Profil erstellen:


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2 - 5 years
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Deadline: 23-05-2024

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